Cómo Obtener Información de tu Mercado Objetivo

Cuando se va a lanzar un nuevo producto, conquistar un nuevo mercado, cambiar una estrategia corporativa o incluso rediseñar tu página web, las empresas tienen que obtener información del mercado objetivo antes de ejecutar acciones.

Actualmente, las empresas cuentan con una variedad de fuentes de información para recopilar datos. El asunto es, ¿qué fuentes de información están disponibles para las compañías? E incluso más importante, ¿es la fuente elegida segura, confiable y adecuada?

Vamos a indagar más en estas preguntas.

#1 AGENCIAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Hay muchas empresas especializadas en el estudio de mercados. Estas investigaciones pueden analizar cualquier situación, incluyendo, por supuesto, datos sobre tu mercado objetivo. De hecho, esta opción es normalmente la mejor para analizar tu mercado objetivo sea cual sea el escenario. Estas empresas proporcionan datos que viene de diferentes fuentes y herramientas para conseguir una vista bastante amplia de cualquier problema que se busque solventar, entrando en detalles tanto como se desee.

Sin embargo, por otra parte, tenemos que tener dos cosas en mente. Este tipo de investigaciones van a ser usadas solo en un periodo de tiempo específico, ya que no se actualizan. También, la inversión para conseguir esto es muy alta, ya que las investigaciones son, hablando claro, muy caras.

#2 INVESTIGACIONES DE MERCADO GRATUITAS YA HECHAS

Es común acudir a Google para informarte en segundos sobre cualquier consulta. Por supuesto que a veces puedes encontrar información útil que además viene de fuentes oficiales, como Eurostat o el Banco Central Europeo. Algunas de estas estadísticas pueden servirte para estudiar tu mercado, pero ¿no es la información que has conseguido demasiada inconcreta para tu pregunta?

La mayoría de las veces estas investigaciones pueden darte una aproximación a lo que buscas, pero siempre vas a requerir información extra más específica para el caso de tu empresa en particular.

#3 LOS PROPIOS KPIs DE TU PÁGINA WEB

KPIs basados en métricas online son indicadores precisos que además están en constante actualización. Además, son fáciles de medir e interpretar. El problema que nos encontramos aquí es comprobar si los datos que obtienes son suficientes o no. Para medir el tráfico web y conocer el comportamiento general de tus consumidores cuando navegan, los KPIs son un gran indicativo clave para tu negocio.

No obstante, para planificar y ejecutar estrategias empresariales, necesitarás más datos de tu mercado objetivo, que no podrás conseguir por medio de los KPIs. Por ejemplo, necesitarás información extra para completar el perfil de tus clientes o crear un buyer persona.

#4 OPINIONES ONLINE

Hay herramientas que te permiten saber cómo es tu mercado objetivo con información que viene directamente de ellos. Puedes hacer una encuesta online o incluso preguntar a tus clientes directamente. ¿Pero cómo puedes obtener toda esta información de forma ordenada para leerla de forma adecuada y conseguir conclusiones válidas?

Pensando en alguna forma novedosa de llevar a cabo todas estas acciones, una recomendación sería usar una herramienta para recopilar opiniones online. De la nada, crearás tu propia base de datos, que además se actualizará de manera regular.

Con nuestra herramienta, vas a obtener cualquier tipo de información que necesites de tus clientes, ya que podrás preguntar cualquier cosa que necesites. Todos esos datos recopilados van a añadirse a un portal donde podrás obtener estadísticas y gráficas.

Considerando todas estas opciones, a la única conclusión a la que podemos llegar es que dependiendo del objetivo que quieras alcanzar como empresa tendrás que elegir una fuente, u otra, o incluso una combinación de varias.

Desde Feedback Company queremos haceros llegar el claro mensaje de que estamos aquí para ayudar a tu empresa. Para nosotros es muy importante la obtención precisa de información confiable. Tan sólo tienes que enviar tu consulta a nuestro correo electrónico y nos complacerá ayudarte con tus cuestiones. ¡Todas las compañías son bienvenidas!