Reseñas

8 / 10
131 reseñas
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81% de clientes recomiendan esta empresa.

131 Reseñas

Julia

10/10

Gran empresa, muy recomendable.


Teresa

2/10
(Bewerkt)

Negativa, no llegó a tiempo el pedido de pétalos preservados, a pesar de haber pagado por un envío prioritario.
Me fastidió el evento. Al no llegar a tiempo rechacé la entrega. Me han devuelto...
Negativa, no llegó a tiempo el pedido de pétalos preservados, a pesar de haber pagado por un envío prioritario.
Me fastidió el evento. Al no llegar a tiempo rechacé la entrega. Me han devuelto el dinero.
Había hecho también un pedido en otra web, de unos cañones para disparar los pétalos y esos me los he tenido que comer, porque sí llegaron a tiempo, no los pude utilizar

Respuesta de la Pétalos De Rosa:

Mil disculpas, lamentablemente no tenemos control sobre nuestros paquetes una vez que han sido enviados desde nuestro almacén con nuestro mensajero. A veces pueden producirse retrasos durante el... Mil disculpas, lamentablemente no tenemos control sobre nuestros paquetes una vez que han sido enviados desde nuestro almacén con nuestro mensajero. A veces pueden producirse retrasos durante el transporte. Por supuesto, asumimos la responsabilidad y le reembolsaremos. Disculpas de nuevo.


Cc

4/10

Tuve problemas con la entrega de Seur y al no entregarse a tiempo organice la devolución con la empresa y devolución del importe sin problemas

Respuesta de la Pétalos De Rosa:

Desafortunadamente, no podemos garantizar la entrega de nuestros paquetes al 100% a tiempo, necesitamos a nuestro transportista para ello. A veces puede producirse un retraso durante el proceso de... Desafortunadamente, no podemos garantizar la entrega de nuestros paquetes al 100% a tiempo, necesitamos a nuestro transportista para ello. A veces puede producirse un retraso durante el proceso de entrega. Es una pena que le den a nuestra empresa una calificación tan baja.


Pachi

8/10

La experiencia de compra en la web muy buena. Aclara todas las dudas en cuanto a los litros necesarios y dispone de una calculadora de gran ayuda. El “pero” no es achacable a la web. El problema... La experiencia de compra en la web muy buena. Aclara todas las dudas en cuanto a los litros necesarios y dispone de una calculadora de gran ayuda. El “pero” no es achacable a la web. El problema viene que la entrega en España corre a cargo de SEUR como delegación de DPD y es un desastre. No enviaron ninguna de las dos agencias track de seguimiento. Recogí el pedido la mañana de viernes al llamar al punto de entrega si habían entregado el paquete y SEUR me envió el sábado por la mañana, día de la boda, que podía pasar a recoger el paquete. Un desastre.


Instalacions integrals hábitat

10/10

Muy buena.