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8.8 / 10
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Service après-vente
2/10
Vitesse de livraison
2/10
Convivialité envers les clients
6/10
Des informations sur le site
7/10
Facilité de commande
7/10
Mises à jour du statut de commande
6/10
Temps de réaction
2/10

Anonyme

2/10

Marchandise non livrée après 8 jours, déception totale.

Réaction de la RoyalPosthumus.be:

Bonjour Monsieur, merci pour votre réaction. Je suis tout à fait navré que vous n'ayez pas encore reçu votre marchandise. Comme notre collègue du service interne vous avais déjà communiqué à l'aide d'un code suivi, le paquet est parti le 23/4. Il semble que le service de transport BPost ait des problèmes à livrer tous les colis en temps et en heure ces derniers jours. Malheureusement, dans un premier temps, nos mains sont liées. Nous avons pris contact, ils nous ont assurés que le paquet devrait vous être livré sous peu. J’espère que vous serez livré rapidement. S’il vous reste des questions, n’hésitez pas de nous contacter. Cordialement, Boris Loo RoyalPosthumus


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