Très satisfaisante.
Points forts
- Réactivité pour la création et l’envoi des produits commandés.
- Le contact client (par mail en tout cas) est parfait. Réponses précises au questions posées et proposition de solutions adaptées.
Points d’amélioration ou des conseils
Créer plus de liens entre les produits sur le site web. Ma dernière commande concernait différents tampons encreur. Après avoir sélectionné le modèle qu’il me fallait , j’ai trouvé ça compliqué de compléter mon panier avec les différentes encres et produits qui sont censés lui être associé. Pour cet exemple précis, je pense que d’ajouter les différentes options de recharge d’encre sous le produit aurait amélioré mon expérience commande.