J'ai déjà utilisé le pyrograveur et l'ai trouvé facile à manipuler. J'ai regretté que la. Fermeture de la boite soit cassée.
Points forts
Rapidité d"envoi.
Points d’amélioration ou des conseils
Vérification des boites envoyées.
1318 Avis
Nouvelle commande pour un produit que nous ne connaissons pas : un cachet avec notre logo, pour faire de la pyrogravure sur bois.
Points forts
service de suivi excellent : grâce à l'intervention de votre collaboratrice, le délai a été avancé de 1 jour et j'ai pu obtenir le cachet à temps pour un Salon. merci !
Super service client, bons conseils car à la base notre projet n'était pas réalisable ( ca n'aurait rien donné si nous l'avions commandé tel quel) rendu super pour fer à chaud sur chêne
Points forts
-service client
-outil de très bonne qualité
Points d’amélioration ou des conseils
RAS
J'ai trouvé le matériel adéquat, à un prix de marché correct accompagné d'un conseil juste
Points forts
conseils de qualité et service impeccable
Points d’amélioration ou des conseils
rien à redire, parfait
Positive
Points forts
prix
Points d’amélioration ou des conseils
pour ma dernière commande, vous avez oublié ma demande pour un cachet avec encre ROUGE
Une commande aisée et un service au top
Points forts
Rapport qualité/prix
Bonne relation client mais un problème de taille j' ai reçu la commande d'un autre client et je me retrouve bloqué sans pouvoir envoyer mes voeux que je devais adresser cette semaine.
Points d’amélioration ou des conseils
Plus de rigueur dans votes suivi client. Difficile de mettre une note sur les appréciations car je ne ai toujours pas mon produit
Trop long par rapport à ce qui avais été dit (j'avais appelé pour être sur du délai)
Points forts
il y a beaucoup de produits
Points d’amélioration ou des conseils
je cherchais un tampon rond, il n'est pas dans ceux présenté de base j'ai du chercher.
J'ai effectué une petite commande de tampon personnalisé. Service et contact impeccable.
Points forts
On est jamais sûre de la possibilité de contacter une personne en directe avec un site de vente en ligne. J'ai eu besoin de changer l'adresse de livraison. Personnel vite joignable et réactif.
Points d’amélioration ou des conseils
....
Commande d'un cachet de cire sur-mesure et de matériel complémentaire.
Commande arrivée dans le temps indiqué - très bon échange avec le service client qui est disponible et réactif.
Points forts
description détaillée ; grand choix ; produits proposés de qualité ; livraison rapide ; réactivité du service client