Avis

8.8 / 10
1318 avis
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91% des clients recommandent cette société.

1318 Avis

Sophie Guillaume

10/10

Parfait

Points forts

Réactivité

Points d’amélioration ou des conseils

Aucun


Patrick Moutal

10/10

Excellente qualité des fers à marquer et rapidité de livraison

Points forts

Qualité de la gravure laser et solidité de l'outil

Points d’amélioration ou des conseils

Peut-être d'avantage de videos explicatives sur les produits de la Sté


Essartier

1/10

Le marqueur électrique à chaud n’était pas du tout adapté et brûlait tout type de bois. Le remboursement de la commande fut extrêmement difficile à obtenir mais fut finalement obtenu grâce au droit... Le marqueur électrique à chaud n’était pas du tout adapté et brûlait tout type de bois. Le remboursement de la commande fut extrêmement difficile à obtenir mais fut finalement obtenu grâce au droit de rétractation exercé dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

Points forts

-

Points d’amélioration ou des conseils

Nécessaire d’adapter les produits au besoin et d’améliorer la description des produits vendus


Paul

10/10

Très professionnel

Points forts

Haute qualité a des prix moins chère que les géant du secteur!

Points d’amélioration ou des conseils

Continuez à faire des outils de travail d'aussi bonne qualité !


Olaïtan MASSOL

1/10

J’attends toujours une réponse pour mon annulation et remboursement de commande

Points forts

Aucun

Points d’amélioration ou des conseils

Informer clairement des frais de livraison


Douglas Mutay

10/10

Extrêmement satisfait ! Merci

Points forts

Qualité. Expéditif. Excellence.

Points d’amélioration ou des conseils

Le temps de réaction du service client peut être amélioré.


Jean-Charles Hervieux

10/10

Toujours excellent !

Points forts

Rapidité et qualité

Points d’amélioration ou des conseils

néant


Jean Philippe Arnoux

10/10

Très satisfait de l'écoute et de la réactivité de l'équipe

Points forts

Offre large et facilité de commande

Points d’amélioration ou des conseils

Rien de particulier


Christophe GAY

3/10

En 1 mot, déçu

Points forts

Très joli site internet, beaucoup de produit

Points d’amélioration ou des conseils

Une relation client beaucoup plus professionnelle et franche

Réaction de la RoyalPosthumus.be:

Bonjour,
Veuillez svp nous excuser pour les erreurs commises. Nous allons vous rembourser les tampons en question.
Meilleurs salutations
Service Vente
Odette Pitz


Bernard TRINQUIER

10/10

Site idéal pour commander des marques à brûler de qualité

Points forts

visualisation exacte des différents modèles

Points d’amélioration ou des conseils

néant