Produit d excellente qualité!! Les infos sur le suivi de la commande sont à améliorer mais le produit arrive dans les temps!
Points forts
Informations et rapidité de commande
Points d’amélioration ou des conseils
Mise à jour du suivi commande
1323 Avis
Je ne connaissais rien aux méthodes de cachets, et j'ai eu la chance de trouver directement RoyalPosthumus.be. Service impeccable et hautement professionnel.
Points forts
Temps de réaction rapide, clarté des différents produits proposés et conseils sur leur utilisation
Points d’amélioration ou des conseils
Pas de commentaires
Bon produit et bonne réalisation du timbre à sec, mais pas de suivi du transport et délais de livraison trop longs
Points d’amélioration ou des conseils
Mettre en place une possibilité de tracking
Réaction de la RoyalPosthumus.be:
Bonjour Monsieur,
Nous venons de revoir votre cas et sommes au regret de voir, qu'effectivement Collissimo a pris 7 jours ouvrables pour la distribution de ce colis.
L'envoi du colis s'est...
Facilité de commande et rapidité d'exécution... mais produit livré cassé en deux endroits et donc très inesthétique. Du coup, ma mère (puisque ce produit lui était destiné) ne veut pas le mettre sur...
Points forts
Rapidité d'exécution
Points d’amélioration ou des conseils
Vérification du produit avant son départ et/ou meilleur emballage. Selon ma mère, l'emballage est suffisant ; elle est persuadée que le produit était déjà cassé avant d'être livré.
Réaction de la RoyalPosthumus.be:
Bonjour,
Nous regrettons que le produit a été livré cassé. Vous pouvez en être rassuré que tout produit soit vérifié avant emballage. Des erreurs humaines peuvent d'ailleurs arriver.
Nous...
EXTREMEMENT MAUVAISE. JE N'AI PAS RECU MON PRODUIT DEPUIS 2 SEMAINES MALGRE MES RELANCES.
AUCUNE REPONSE DE CHANTAL !!!!
Points forts
JE N'AI PAS RECU MON TAMPON MALGRE 4 RELANCES A MME CHANTAL.
Points d’amélioration ou des conseils
IL FAUDRAIT AVANT TOUT LIVRER VOS COMMANDES !!!!!
CELA FAIT PLUS DE 2 SEMAINES QUE J'ATTENDS !!!!
Réaction de la RoyalPosthumus.be:
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons votre mécontente suite à la livraiosn de votre produit. Nous avons fait partir le colis endéans les 24 heures après votre commande. Malheureusement il a pris...
Rapide
SUPER
Points forts
Belge, sérieux, pas chère
Points d’amélioration ou des conseils
Ne changez rien, c'est super.
Le cachet coommandé comportait un logo dont vous n'avez pas tenu compte pour la réalisation du cachet,
dommange il s'agit du logo de notre entreprise, j'aurais aimer comprendre pourquoi cette...
Points forts
Vitesse de réaction et de livraison.
Points d’amélioration ou des conseils
Le cachet coommandé comportait un logo dont vous n'avez pas tenu compte pour la réalisation du cachet,
dommange il s'agit du logo de notre entreprise, j'aurais aimer comprendre pourquoi cette...
Top, professionnel, rapide
Bon site bien et bon suivi par mail
Points forts
le choix des produits est très bien