Avis

8.8 / 10
1324 avis
Evaluer ce site

91% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.4/10
Vitesse de livraison
8.6/10
Convivialité envers les clients
8.8/10
Des informations sur le site
8.6/10
Facilité de commande
9/10
Mises à jour du statut de commande
8.4/10
Temps de réaction
8.8/10

1324 Avis

Anonyme

6/10

Satisfait pour certains articles et pour la rapidité de livraison mais déçu par des articles que je pensais acheter par lot et qui étaient fait à l'unité. Déçu aussi par la saleté du colis (carton... Satisfait pour certains articles et pour la rapidité de livraison mais déçu par des articles que je pensais acheter par lot et qui étaient fait à l'unité. Déçu aussi par la saleté du colis (carton gras).

Points forts

les frais de port gratuits

Points d’amélioration ou des conseils

J'ai acheté 2 types de bandes de métal pour bracelet. Je pensais acheter à chaque fois un lot de barres comme sur les autres sites. J'ai donc été très déçu de m'apercevoir à la livraison que la... J'ai acheté 2 types de bandes de métal pour bracelet. Je pensais acheter à chaque fois un lot de barres comme sur les autres sites. J'ai donc été très déçu de m'apercevoir à la livraison que la vente était à l'unité. Du coup le prix me parait cher, et le manque de clarté du site est décevante.
Le carton d'emballage était sale et gras. Cela donne une très mauvaise impression


Anonyme

10/10

Très bonne

Points forts

j'ai aimé qu'il ai une petite vidéo sur la marque afin de me donner une petite idée

Points d’amélioration ou des conseils

plus description du produit


Anonyme

2/10

Nouveau client, mon enthousiasme du départ est vite retombé quand j'ai reçu des articles qui ne correspondait pas à ma commande!

Points forts

Vitesse de livraison, amabilité d'Odette

Points d’amélioration ou des conseils

Vérifier les articles avant de les envoyer

Réaction de la RoyalPosthumus.be:

Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons pour les désagréments suite à la livraison non-conforme. Comme nous vous avons signalé par téléphone, il y avait malheureusement de la marchandise...
Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons pour les désagréments suite à la livraison non-conforme. Comme nous vous avons signalé par téléphone, il y avait malheureusement de la marchandise incorrecte dans notre dépôt. Les nouveaus encriers étant commandé, nous vous les livrerons dès que possible.
Meilleurs salutations,
Service Vente
RoyalPosthumus


Anonyme

8/10

Rapide et professionnel

Points forts

Très rapide et qualité du tampon, bien que j'ai tourné autour 1/4 d'heure avant de comprendre comment l'ouvrir, aucun indication nul part. Commande sur internet plutôt facile.

Points d’amélioration ou des conseils

La cachet n'est pas droit en rapport du tampon, ce qui m'oblige à faire une petite marque pour avoir l'axe exact. Pas bien grave, mais dommage tout de même


Fanny Henriet

8/10

TRès bonne

Points d’amélioration ou des conseils

Je n'ai pas sû passer ma commande à partir de mon téléphone; dommage que le site n'est pas responsive.


Anonyme

10/10

Excellent

Points forts

excellent

Points d’amélioration ou des conseils

rien


Isabeau

10/10

J'ai commandé nu cachet et une machine de marquage à froid en ligne. Rapide et profesionnel.