(Bewerkt)
Personnels compétents
Points forts
Bin service après vente. .
Points d’amélioration ou des conseils
Aucun
1324 Avis
Une excellente expérience et un produit de qualité ainsi qu'un service super adéquat
Points forts
Le suivi client, la qualité du service et du produit ç
Points d’amélioration ou des conseils
corrélation entre le descriptif et l'image proposée
Je n'ai toujours pas reçu le colis !!! (commande 200000516)
Points forts
site bien fait
Points d’amélioration ou des conseils
colis non reçu à ce jour (commande date du 15/3/16 et nous sommes le 4/4/16)
Réaction de la RoyalPosthumus.be:
Bonjour Madame,
La poste vient de nous retourner le colis aujourd'hui avec la mention, qu'il n'a pas été retiré au bureau de poste. Nous vous le renvoyons dès aujourd'hui.
Meilleurs...
Rapide, bonne qualité, confiance ( payement sur facture) ... Bref, Super
Service rapide et professionnel, service après-vente commercial
1ère expérience avec ce site et ce genre de service. Super facile et très pro
Points forts
Rapide et matériel parfait
Points d’amélioration ou des conseils
néant
Première commande, produit tel qu'attendu, sans véritable problème
Points d’amélioration ou des conseils
J'ai eu un doute dans les minutes juste après ma commande et je n'ai pas trouvé les informations de la commande effective (mail de confirmation, historique sur le site, ...) J'ai alors appelé votre...
Déçu à la réception
Points forts
Facilité des commandes
Points d’amélioration ou des conseils
Gros point négatif : la commande n'était pas conforme.
Détail : le logiciel de création permet de faire une phrase en cercle, le résultat est que les lettres sont positionnées autrement...
Site et marchandise coforme à ce j'attends d'un site de vente en ligne
Points forts
Cf supra
Service rapide
Points forts
Vitesse d'exécution
Points d’amélioration ou des conseils
Aucune prévisualisation de la commande.
Il n'y a pas de mail de confirmation lors de la commande.