Avis

8.8 / 10
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91% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.4/10
Vitesse de livraison
8.6/10
Convivialité envers les clients
8.8/10
Des informations sur le site
8.6/10
Facilité de commande
9/10
Mises à jour du statut de commande
8.4/10
Temps de réaction
8.8/10

1322 Avis

lionel ADAM

8/10

Très bien.

Points forts

Rapidité

Points d’amélioration ou des conseils

Ras.


serge RESPAUT

9/10

TRES SATISFAIT

Points forts

SERVICE APRES-VENTE

Points d’amélioration ou des conseils

R.A.S.


THIERRY DELCOMMUNE

3/10

2 achats suite à erreur ...!

Points forts

Aucun

Points d’amélioration ou des conseils

Trop compliqué


Josianne Frasca

10/10

Très bien placé . Envoi rapide

Points forts

Clair et precis

Points d’amélioration ou des conseils

Ras


vince Simons

9/10

Parfaite. Produit correspondant à la demande et de très belle qualité.

Points forts

Facile et complet

Points d’amélioration ou des conseils

Pas d’avis


François PERROY

9/10

Tout était parfait, de la commande jusqu'à la réception du produit.

Points forts

Professionnalisme, suivi du statut de la commande, qualité du produit

Points d’amélioration ou des conseils

RAS


Didier R.

1/10

Très mauvaise expérience : pratiques commerciales trompeuses, difficultés pour être remboursé

Points forts

réponses rapides pour des demandes d'informations AVANT commande (ça devient très laborieux une fois la commande effectuée...)

Points d’amélioration ou des conseils

- ne pas laisser disponibles à la vente des articles non disponibles dans le but d'en revendre d'autres ;
- prévenir rapidement le client en cas de rupture de stock, pas une semaine après la...
- ne pas laisser disponibles à la vente des articles non disponibles dans le but d'en revendre d'autres ;
- prévenir rapidement le client en cas de rupture de stock, pas une semaine après la commande, juste après lui avoir communiqué le bon d'expédition ;
- effectuer le remboursement lorsque le client le réclame, et pas attendre qu'il s'occupe de tout et laisser PayPal prendre la décision et agir. Si nécessaire engager du personnel compétent.
Pour résumer : Faire un boulot de vente décent dans le respect des règles en vigueur dans l'Union Européenne.


Luc Segers

9/10

Excellent ! Qualité et rapidité

Points forts

Produit impeccable

Points d’amélioration ou des conseils

Rien à dire


George Thibaut

1/10

Catastrophique. Commandé, payé mais rien reçu après 2 semaines. pas de réaction aux mails de rappel.

Points forts

Rien

Points d’amélioration ou des conseils

A éviter; arnaque?


AmHu

8/10

Simple et rapide

Points forts

Rapidité, et qualité

Points d’amélioration ou des conseils

Rien à déclarer