Avis

8.8 / 10
1322 avis
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91% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.4/10
Vitesse de livraison
8.6/10
Convivialité envers les clients
8.8/10
Des informations sur le site
8.6/10
Facilité de commande
9/10
Mises à jour du statut de commande
8.4/10
Temps de réaction
8.8/10

1322 Avis

Philippe FROELICH

10/10

Tres satisfait

Points forts

qualité réactivité

Points d’amélioration ou des conseils

RAS


Audrey Romero

10/10

Excellente

Points forts

Qualite du produit, rapidite du traitement de la commande

Points d’amélioration ou des conseils

Rien a redire


Martin GALASYKA

10/10

Très satisfaisante.

Points forts

- Réactivité pour la création et l’envoi des produits commandés.
- Le contact client (par mail en tout cas) est parfait. Réponses précises au questions posées et proposition de solutions...
- Réactivité pour la création et l’envoi des produits commandés.
- Le contact client (par mail en tout cas) est parfait. Réponses précises au questions posées et proposition de solutions adaptées.

Points d’amélioration ou des conseils

Créer plus de liens entre les produits sur le site web. Ma dernière commande concernait différents tampons encreur. Après avoir sélectionné le modèle qu’il me fallait , j’ai trouvé ça compliqué de... Créer plus de liens entre les produits sur le site web. Ma dernière commande concernait différents tampons encreur. Après avoir sélectionné le modèle qu’il me fallait , j’ai trouvé ça compliqué de compléter mon panier avec les différentes encres et produits qui sont censés lui être associé. Pour cet exemple précis, je pense que d’ajouter les différentes options de recharge d’encre sous le produit aurait amélioré mon expérience commande.


Cécile Degauchy

6/10

Commande toujours pas reçu !

Points forts

Service client

Points d’amélioration ou des conseils

Suivie du colis jusqu'au lieu de livraison


Jean-François Musso

9/10

Le produit attendu à un prix compétitif

Points forts

Aucun souvenir, ça c'est très bien passé

Points d’amélioration ou des conseils

???


Thomas POIROT

10/10

Pas de surprise, que du plaisir ! Nous avons pu choisir facilement sur le site et la réalisation ainsi que les délais d'expédition ont été rapides.

Points forts

Fabrication rapide
Expédition rapide
Tampon de qualité
Mise à jour de la commande par mail

Points d’amélioration ou des conseils

Pas évident comme question car tout était bien.
Peut être ajouter le support pour poser l'outil de marquage sans frais supplémentaires ? Avec un montage type pliage et emboutissage, vous ne...
Pas évident comme question car tout était bien.
Peut être ajouter le support pour poser l'outil de marquage sans frais supplémentaires ? Avec un montage type pliage et emboutissage, vous ne devriez pas en avoir pour très cher à mon avis.


Selim Ferradji

8/10

Simple et claire

Points forts

Simplicité

Points d’amélioration ou des conseils

Personnalisation des tampons à cire


Gérard BREUIL

7/10

Comme pour toute action aujourd'hui sur internet, c'est la livraison qui est toujours angoissante. Pour le prélèvement c'est sans problème. Le coronavirus n'a d'effet que sur la livraison mais pas... Comme pour toute action aujourd'hui sur internet, c'est la livraison qui est toujours angoissante. Pour le prélèvement c'est sans problème. Le coronavirus n'a d'effet que sur la livraison mais pas sur la comptabilité

Points forts

bons matériel, activité sérieuse

Points d’amélioration ou des conseils

suivi immédiat des livraisons avec autant d'efficacité que our le paiement de la marchandise


Caroline Thirion

10/10

Top service et qualite

Points forts

Rapidité, site internet, precision du tampon

Points d’amélioration ou des conseils

Non


jean yannick kalantarian

10/10

Juste Parfait

Points forts

qualité-rapidité

Points d’amélioration ou des conseils

rien