Avis

8.8 / 10
1323 avis
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91% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.4/10
Vitesse de livraison
8.6/10
Convivialité envers les clients
8.8/10
Des informations sur le site
8.6/10
Facilité de commande
9/10
Mises à jour du statut de commande
8.4/10
Temps de réaction
8.8/10

1323 Avis

Pointe

10/10

Sérieux et rapide

Points forts

Variété de choix,prix contenu,délai respecté


Isabelle

10/10

Commande facile et rapide. Très bons arricles.

Points forts

Rapide et clair

Points d’amélioration ou des conseils

Descriptif des articles un peu plus précis


Laurence

10/10

Super satisfaite de ma commande!!! Fabrication et livraison super rapide!!! Fer à chaud au top!!! Merci


Anonyme

8/10

Bricole beaucoup

Points forts

livraison rapide et correcte


Anonyme

6/10

Ma commande (une gravure sur plastique) est très satisfaisante, mais quelques déceptions.

Points forts

La gravure que j'ai commandée correspond à mes attentes. Les finitions sont irréprochables, je suis satisfait.

Points d’amélioration ou des conseils

Au moment de ma commande, je n'ai pas tout compris et je m'attendais à avoir un support sur lequel coller ma gravure. Je pensais que j'allais recevoir un tampon complet, mais ce n'est pas le cas.... Au moment de ma commande, je n'ai pas tout compris et je m'attendais à avoir un support sur lequel coller ma gravure. Je pensais que j'allais recevoir un tampon complet, mais ce n'est pas le cas. Vous devriez soit l'indiquer de façon claire au moment de la commande, soit fournir un tampon complet d'office, je ne pense pas que ce soit très cher. Aussi je trouve que le prix est assez élevé, en particulier concernant la livraison. Je vis en Belgique et le site est belge, j'ai l'impression que les fournisseurs se font une grosse marge sur l'envoi. Le prix d'un timbre pour une enveloppe aussi légère n'est pas censé dépasser les deux euros.

Réaction de la RoyalPosthumus.be:

Bonjour,
Nous vous remercions pour vos remarques.
Effectivement sur notre site il y a le choix entre des tampons complets et des caoutcoucs de remplacement pour des tampons déjà en...
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos remarques.
Effectivement sur notre site il y a le choix entre des tampons complets et des caoutcoucs de remplacement pour des tampons déjà en possession des clients. Nous allons revoir le déscriptif de ceux-ci pour en faire une meilleure différence.
En ce qui concerne l'envoi, il s'agit d'un envoi avec un suivi du colis qui malheureusement revient plus cher qu'une lettre.
Meilleurs salutations
Service Vente


Atelier de Planois

9/10

Satisfait de l'notre expérience sur votre site


TOY

7/10

Achat sur internet de lettres métalliques (alphabet): Pochoir

Points forts

Disponibilité du matériel, rapidité de la livraison

Points d’amélioration ou des conseils

Tarif un peu élevé


PASQUIER

4/10

J'aimerais bien recevoir le matériel que j'ai commandé et payé avant que l'on me demande mon avis sur la prestation. Et j'aimerais recevoir ce que j'ai commandé. Vos problème de gestion de stock ne... J'aimerais bien recevoir le matériel que j'ai commandé et payé avant que l'on me demande mon avis sur la prestation. Et j'aimerais recevoir ce que j'ai commandé. Vos problème de gestion de stock ne me regarde pas. Me demander un audit de satisfaction client sans connaitre les points faibles de son entreprise me fait douter de vous.
Cordialement

Points forts

devait proposer le produit commandé

Points d’amélioration ou des conseils

avoir du stock ou le signifié


HIJE

9/10

Service rapide et efficace

Points forts

La possibilité de fabriquer son propre design de cachet