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Bascom

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Anonyme

2/10

Commande faite le31 décembre en précisant bien que le matériel devait être réceptionné le vendredi 3 jan. Matériel expédié le 3 et livraison Ups standard pour mardi 7 !!! Conséquence : départ en vacances le 7 et la vidéo surveillance devait être installée avant mon depart ... merci Bascom .

Réaction de la Bascom:

Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur le site.
Je suis navré que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévu. Il est effectivement plus difficile d'anticiper les délais de livraison dans une période de fête, et de complication sur les routes.
N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou par téléphone pour que nous trouvions une solution ensemble.
L'équipe Bascom.


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