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Bascom

9.3 / 10
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Guy BOSSUETTE

2/10

Bien conseillé jusqu’à la réception de la commande. Là, erreur sur le produit livré. De 2 jours on passe à 7. Le calendrier dans les choux et on me demande de payer pour le retour d'un produit obsolète. Comment être content de la société BASCOM après cela . . .

Réaction de la Bascom:

Cher Monsieur Bossuette,
Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison et le délai d'attente. Comme convenu par téléphone , une nouvelle caméra a été envoyée. Les frais d'expédition pour le renvoi de la caméra vous seront bien entendu remboursés. Veuillez nous excuser encore pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Charles


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