Bien conseillé jusqu’à la réception de la commande. Là, erreur sur le produit livré. De 2 jours on passe à 7. Le calendrier dans les choux et on me demande de payer pour le retour d'un produit obsolète. Comment être content de la société BASCOM après cela . . .
Réaction de la Bascom:
Cher Monsieur Bossuette,
Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison et le délai d'attente. Comme convenu par téléphone , une nouvelle caméra a été envoyée. Les frais d'expédition pour le renvoi de la caméra vous seront bien entendu remboursés. Veuillez nous excuser encore pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Charles