Excellente écoute et compétences de Charles. Près de 3/4 d'heures au téléphone à répondre à toutes mes demandes sans que je ressente la moindre preuve d'impatience. Le produit lui, est vraiment très qualitatif et simple à installer (enregistreur + 2 caméras). L'application fonctionne très bien mais une prise en main est nécessaire.