Pas de service client en français, pas de réponses aux mails, produits mal protégés pendant la livraison. Dommage, la qualité des produits est bien.
Réaction de la Bravour® France:
Bonjour Laura, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous assister en français à cet instant. Nous proposons bien un service client français natif et en interne, mais nous disposions d'un effectif réduit exceptionnellement en période de fêtes de fin d'année. Nous assurons dans ce cas uniquement, un service client en anglais afin de toujours pouvoir vous assister. Nous sommes par ailleurs ravis de lire que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et ne manquerons pas de partager votre retour à nos équipes logistiques. Bien cordialement, l'équipe Bravour®.