Avis

8 / 10
383 avis
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80% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
1/10
Vitesse de livraison
10/10
Convivialité envers les clients
4/10
Des informations sur le site
2/10
Facilité de commande
3/10
Mises à jour du statut de commande
4/10
Temps de réaction
1/10

Benjamin

2/10

Mauvais conseil et pas de suivi

Points forts

Expédition rapide de la commande

Points d’amélioration ou des conseils

Suite à une demande de conseil par e-mail, le vendeur m'a confirmé que la pièce détachée que je commandais était la bonne. Après réception, ce n'est pas le cas et suite à mon signalement par e-mail je n'ai eu aucune réponse. J'ai attendu 13 jours avant de poster cet avis pour leur laisser le temps de passer la période des fêtes mais malgré une relance je n'ai toujours eu aucun retour.
Les pièces ne valent pas très cher mais je suis très déçu du service.
Par ailleurs le site ramait et n'affichait pas l'ensemble des pièces disponibles pour mon vélo : il ne dépassait pas la page 1 sur 3 et impossible de changer le nombre d'éléments affichés par page.


Score pour Hollandbikeshop.com: 1/5
Recommandation? Non
Visserie / supports garde-boue