Expérience client catastrophique
Points d’amélioration ou des conseils
Le transporteur (DPD) m'a envoyé un simple email m'indiquant que le produit n'avait pas pu être livré alors que je n'ai jamais eu de problème jusqu'ici avec des dizaines de commandes. J'ai répondu à l'email du transporteur pour demander à être appelé au moment de la livraison et n'ai pas reçu de réponse.