Avis

8.9 / 10
327 avis
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94% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
6/10
Vitesse de livraison
4/10
Convivialité envers les clients
8/10
Des informations sur le site
8/10
Facilité de commande
8/10
Mises à jour du statut de commande
10/10
Temps de réaction
10/10

Anonyme

8/10

Bonne qualité de produit mais la notice est à améliorer (traduction approximative et mauvais code d'ouverture indiqué)

Points forts

Excellente communication avec le SAV (commercial en région parisienne) et très grande réactivité de sa part.

Points d’amélioration ou des conseils

Le suivi de commande est à améliorer. J'aurai apprécié, après la réception de la facture par courriel, recevoir des informations sur la commande et avoir un délai pour la livraison. Il a fallu que j'appel directement le commercial (après plusieurs semaines) pour avoir des infos. A partir de ce moment ; tout s'est très bien passé.


Score pour Mustang Safes: 4/5
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