Après la visite du commercial tout allait bien. Un installateur charmant est venu quelques jours plus tard. Et là, catastrophe. Le monte escalier n'est pas adapté à mon escalier. Pourtant le commercial avait pris toutes les mesures, y compris celle de mon tibia !! Tout allait bien sauf que le monteur ne pouvait pas faire ce qui était prévu.
Le directeur commercial est difficile à joindre, le directeur technique également et j'ai, dans mon escalier, un matériel dont je ne peux pas me servir et qui me gêne.
A quand la solution ????
Que faudrait-il améliorer ?
L'accessibilité des responsables, toujours en réunion quand on a besoin d'eux!!!