Goede service, kwaliteit lachgas lijkt wat minder dan de bekende capsules maar niet altijd hetzelfde. Niet kunnen testen. Waren positief maar onbegrijpelijk dat je de Borg niet langer terug krijg tenzij je een tank binnen 30 dagen terugstuurt. Wij gebruiken geen 4 of 5.5kg binnen een maand, gelukkig niet! Hele rare actie, je krijgt dan een tegoedbon maar waarom moeten we aan jullie vastzitten?
Réaction de la Protoxyde Azote:
Beste Raymond,
Bedankt voor je compliment over onze goede service. Leuk om te horen! Jammer om te lezen dat je minder enthousiast bent over de retour tijd. Een retour tijd instellen voor de borg is een veel voorkomend concept in onze branche. De tanks zijn namelijk schaars. Daarbij denken wij dat kosteloos gebruik maken van de tank voor een maand een mooie service is. Om ook na deze periode onze klanten nog steeds van dienst te kunnen zijn, kunnen we de hoogte van de borg uitkeren in de vorm van een tegoedbon. Deze kun je vervolgens op het gehele assortiment gebruiken, bij een nieuwe tank of iets anders naar keuze. Op deze manier zit je er dus niet aan vast.
MVG, Charlotte van de klantenservice