Lachgas-Voordeel verwacht dat je binnen 30 dagen de tank terug stuurt voor je borg. Een tank van 5,5KG maken wij niet in 30 dagen op! Als alternatief krijg je een tegoedbon die je kunt besteden in de webshop, maar die is niet in te wisselen voor "borg". Wij hadden 140 euro aan tegoedbonnen, maar blijven nu in het circeltje zitten dat we nooit onze borg terug kunnen krijgen. Om schade te beperken maar voor heel veel geld capsules (zonder borg) besteld, maar dan zitten we nog steeds met 75 EURO borg op een nieuwe tank. Belachelijk. Vroeger kon je het geld terugkrijgen, zoals het hoort bij borg. Slechte regeling, en daarom ook maar eens verder kijken. Er zijn bedrijven die de lege tank van deze club graag vullen. Helaas, was een tevreden klant maar nu niet meer.
Réaction de la Protoxyde Azote:
Hi Ray, volgens mij klaag je zonder te begrijpen hoe het werkt. Als je na 30 dagen je tank pas inlevert krijg je gewoon tegoed. Dit kan besteed worden aan tanks en dus borg en als je dan dat maal wel op tijd bent heb je alsnog het oorspronkelijke geldbedrag terug. Hopelijk snap je het nu wel, en jammer dat je niet gewoon met onze klantenservice mailt voor uitleg en oplossingen in plaats van onnodige en onheuse kritiek te publiceren