Efficacité, réponse rapide, au service de la clientèle
Gérard SENNYEY
8/10
Malgré un soutien appuyé de votre part, nous avons quand même mis plus de deux mois pour que notre système soit opérationnel. La qualité des caméras et du système cpl est très bonne. Nos...Malgré un soutien appuyé de votre part, nous avons quand même mis plus de deux mois pour que notre système soit opérationnel. La qualité des caméras et du système cpl est très bonne. Nos problèmes concernent la détection de mouvement. La détection de mouvement nocturne en extérieur par caméra IR est inutilisable car polluée par les réflexions parasites. Ce phénomène pourtant connu n'est jamais signalé ni par vous ni par vos concurrents. Nous avons installé des détecteurs de passage branchés sur les bornes IO de l'enregistreur. L'option "normalement fermé" du programme ne fonctionne pas et il faut sélectionner l'option "normalement ouvert". Nous avons installé un relais pour générer le signal nécessaire. On a abouti (avec nos essais et votre soutien) mais il a fallu plus de deux mois pour en arriver là.
Gauffre
8/10
Mise en œuvre facile
kelhetter olivier
10/10
Suite a un achat chez Bascom, petit problème de prise camera; le SAV est très bien, bonne prise en charge et suivit de qualité. le renvoi du produit défectueux est pris en charge à leur frais....Suite a un achat chez Bascom, petit problème de prise camera; le SAV est très bien, bonne prise en charge et suivit de qualité. le renvoi du produit défectueux est pris en charge à leur frais. entreprise sérieuse
Didot ch
10/10
Conseiller à l'écoute et compétent
ROCHEFEUILLE
10/10
J’ai eu le technicien Charles B. au téléphone; Technicien d’une compétence irréprochable, gentillesse, réactive et sérieux. Je suis très satisfait de Bascom. Je recommande BASCOM.
Joël Croy
8/10
Très professionnelle
Daniel WATRIN
10/10
Très satisfait, images impeccables des caméras. Assistance téléphonique très rapide et professionnel. Je recommande à tout point de vue.
Emmanuel GHINAMO
9/10
J'ai connu BASCOM via inter net j'ai ete tres bien reçu et renseigner au telephone livraison tres rapide entreprise serieuse tout es
