Avis

Bascom

9.3 / 10
1905 avis
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1905 Avis

MarcelB

8/10

Excellentes qualités d'écoute et de conseil de la part de Monsieur Landais


Muller

10/10

Matériel fiable, de bonne qualité, facile à installer et reçu rapidement. Interlocuteurs sympathiques et efficaces.


Hennebert

10/10

Très satisfait , des explications suite à un renseignement. Une explication très bien détaillé.
J ai passé commande .
Reste à installer.


morel philippe

10/10

Réaction très rapide au problème à l' écoute du client et très aimable


LEONARD Guy

10/10

EXCELLENTE, toujours de très bons rapports, très bonne réactivité,
accueil chaleureux, plusieurs interventions avec succès.


TESSIER

10/10

Bonjour, petit souci de déconnexion d'une de mes caméras, solution vite apportée par un technicien très aimable et aux compétences avérées et une fiabilité du matériel sans surprise. Remerciements... Bonjour, petit souci de déconnexion d'une de mes caméras, solution vite apportée par un technicien très aimable et aux compétences avérées et une fiabilité du matériel sans surprise. Remerciements pour être toujours présents.


Guy BOSSUETTE

2/10

Bien conseillé jusqu’à la réception de la commande. Là, erreur sur le produit livré. De 2 jours on passe à 7. Le calendrier dans les choux et on me demande de payer pour le retour d'un produit... Bien conseillé jusqu’à la réception de la commande. Là, erreur sur le produit livré. De 2 jours on passe à 7. Le calendrier dans les choux et on me demande de payer pour le retour d'un produit obsolète. Comment être content de la société BASCOM après cela . . .

Réaction de la Bascom:

Cher Monsieur Bossuette,
Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison et le délai d'attente. Comme convenu par téléphone , une nouvelle caméra a été envoyée. Les frais d'expédition pour le...
Cher Monsieur Bossuette,
Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison et le délai d'attente. Comme convenu par téléphone , une nouvelle caméra a été envoyée. Les frais d'expédition pour le renvoi de la caméra vous seront bien entendu remboursés. Veuillez nous excuser encore pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Charles


Cahours gerard

10/10

Des petits soucis de connexion - Tout est resolu dans le moindre detail par une equipe super competente et d une tres grande aimabilite