Pour le moment, je n'ai rien à signaler. Tout est parfaittant au niveau du produit, des conseils et du suivi. Très bonne réactivité
KREMER Christian
10/10
J'ai commandé un équipement de la gamme PRO. Bon contact téléphonique avant commande avec les personnes de Bascom, des réponses claires et précises aux questions posées. Cela m'a inspiré confiance,...J'ai commandé un équipement de la gamme PRO. Bon contact téléphonique avant commande avec les personnes de Bascom, des réponses claires et précises aux questions posées. Cela m'a inspiré confiance, car ce sont de vrais professionnels, basés en France, qui décrochent rapidement et prennent le temps d'expliquer correctement les choses. Ensuite, le matériel est arrivé bien emballé 48h après la commande. Installation facile et vidéo d'excellente qualité. J'ai du rappeler Bascom pour me faire guider au sujet d'un détail de l'installation et à nouveau un professionnel a décroché rapidement et m'a aidé. Je suis très satisfait de mon achat et je suis rassuré de savoir qu'il existe un vrai support commercial et technique. Je recommande à 100%. Christian KREMER
Collomb
10/10
Beaucoup d'ecoute, de patience et de professionnelisme dans l'équipe. Très satisfait du matériel également. J'ai sollicité pour des informations à maintes reprises. Seul bémol :la distribution par...Beaucoup d'ecoute, de patience et de professionnelisme dans l'équipe. Très satisfait du matériel également. J'ai sollicité pour des informations à maintes reprises. Seul bémol :la distribution par DPD,une semaine de retard.
Patrice
9/10
Support réactif et compétent. Remplacement rapide sous garantie d'un boîtier CPL endommagé lors d'un orage.
lefebure didier
9/10
Parfait, matériel de bonne qualité et livraison en 24h
CAMUS
10/10
Très bien conseillé
Patrick
8/10
Première commande Matériel commandé le 18-06-19 livré le 20-06-19 Deuxième commande Matériel commandé le 21-06-19 non livré à ce jour !
Anonyme
10/10
Bonjour nous somme content du service Bascom ainsi que du matériel même si on a des soucis les choses sont vite prisent en charge pour nous dépanner pour ma part j’ai acheté chez vous deux...Bonjour nous somme content du service Bascom ainsi que du matériel même si on a des soucis les choses sont vite prisent en charge pour nous dépanner pour ma part j’ai acheté chez vous deux enregistreur et trois caméra jusqu’à maintenant
jacques vranckx
10/10
Information complète ; on prends le temps pour tout expliquer avec gentillesse. c'est rare de nos jours , merci.
EPSIS Claire d'Assise
8/10
Livraison rapide et efficace. Matériel de qualité. Image très bonne. Service après-vente facilement joignable et compétent, sans menu filtrant au départ.
