FAGEDE
Recommandation
Hyper rapide avec un site internet très ludique et facile d'utilisation
- Points forts
- Efficacité
- Points d’amélioration ou des conseils
- RAS
- Product of service:
- Pédales Plates PRAXIS
- Convivialité envers les clients
- 8/10
- Des informations sur le site
- 8.2/10
- Facilité de commande
- 8.8/10
428 avis
LARBEY
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
- Points forts
- Choix des produits
- Points d’amélioration ou des conseils
- Je n'ai pas eu de réponse à ma demande concernant les dimensions du produit
- Product of service:
- Willex double sacoche 40l bisonyl
Detournus
Recommandation
Envoi rapide. Bien protégé.
- Points forts
- Envoi rapide
- Points d’amélioration ou des conseils
- RAS
- Product of service:
- casque vélo
Joel BAUDON
Recommandation
Livraison parfaite
- Points d’amélioration ou des conseils
- Pour moi rien
- Points forts
- bon suivi
- Product of service:
- Sac à dos
Pierre
Livraison cauchemardesque
- Points forts
- Site aguicheur
- Points d’amélioration ou des conseils
- Utiliser un transporteur fiable, c'est à dire pas DHL ni Colis Privé
- Product of service:
- Siège vélo enfant
Lucas
Toujours pas livré a ce jours pas sérieux
- Points forts
- Pas sérieux
- Points d’amélioration ou des conseils
- Respecté les livraisons
- Product of service:
- 3 pneu fauteuil roulant toujours pas livré
Riottot
Recommandation
Mauvaise je suis toujours en attente de ma livraison !!!
- Points d’amélioration ou des conseils
- livrer les produits payés depuis 3 semaines
- Points forts
- pas encore vu j'attend
- Product of service:
- toile pour chaine
Cailliet
Recommandation
bonne expérience
- Points d’amélioration ou des conseils
- Pas de point négatif
- Points forts
- Produit conforme et livraison rapide
- Product of service:
- Sacoches Basil
BUENERD
Recommandation
Articles conformes et livrés rapidement
- Points forts
- Rapide
- Points d’amélioration ou des conseils
- Ras
- Product of service:
- Sac Basil + sacoche 1.2 Abus + chaine Abus
Kistemann
Facile de commander
- Points d’amélioration ou des conseils
- Livraison
- Points forts
- Pièces détachées disponibles
- Product of service:
- Commande 1972785 pièce Sigma compteur toujours pas livrée
France Crépieux
Service client peu aimable. Ne répond pas précisément aux questions et n’ aide pas beaucoup. Je me suis même demandé si je n’avais pas affaire à l’ IA. Le site n’est pas toujours très précis. L’ utilisation des pièces n’est pas bien expliquée. D’ où l’ erreur dans la commande. Il faut aller sur d’autres sites plus explicites pour comprendre .Le service client me répond : "l’ erreur vient de vous , donc vous devez payer les frais de port pour le retour ". Merci pour l’ amabilité. 15 euros de frais de port.
- Points forts
- Des pièces qu’ on ne trouve nulle part ailleurs, malheureusement, je dois dire.
- Points d’amélioration ou des conseils
- Plus de précisions et d’explications sur le montage et l’ utilisation des pièces. Des vidéos seraient bien.
- Product of service:
- Adaptateur Doggyride
Ghislaine
Recommandation
Excellent
- Points forts
- Rapidité
- Points d’amélioration ou des conseils
- Plus de choix
- Product of service:
- Sac velo
Sam
Recommandation
Première commande et très satisfait !
- Points forts
- Bon suivi de la commande
- Points d’amélioration ou des conseils
- Pour l'instant aucun
- Product of service:
- shimano etube port
ballion
Très déçu, produit attendu en France le 1er Mars, retardé au 03, livré en Espagne et se trouverait désormais en Corée selon le service client. Qui est fautif, le site ou DHL ? J'attends
- Points d’amélioration ou des conseils
- Le service livraison
- Points forts
- Pour le moment, rien
- Product of service:
- Siège vélo enfant
Patrick Fontenelle
Recommandation
Commande passée un lundi matin et reçue le mardi de la semaine suivante. Cette fois ci il n' y a pas eu de problème de retard de livraison. C'est comme cela que ça devrait aller à chaque fois.
- Points d’amélioration ou des conseils
- Pour moi qui commande depuis la France c'est après le relais entre le transporteur néerlandais (Post NL) et le transporteur français (Colis Privé) que ça peut poser problème. Pour exemple ma précédente commande (il y a un an) qui était prévue en 6 ou 8 jours maximum ne m'a été livrée qu'au bout de 4 semaines et après bien des changements en ce qui concerne le service de livraison final. Je pensais même que mes articles étaient perdus. Du côté de Colis Privé il est très difficile de les joindre, le parcours pour signaler un retard est très compliqué avec des délais d'attente pour porter réclamation. C'est cette mauvaise expérience qui me fait mettre seulement 3 étoiles pour la vitesse de livraison
- Points forts
- Grand choix de produits, des prix corrects
- Product of service:
- Rayons spéciaux pour Tern BYB
Reviews
Hollandbikeshop.com collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.
Hollandbikeshop.com a obtenu les résultats suivants :
- Note moyenne: 8/10
- 428 avis collectés
- Premier avis rédigé le 20 avril 2016
Hollandbikeshop.com
Hollandbikeshop.com est passionné par le cyclisme et a de nombreuses années d'expérience dans le secteur. Nous vendons tout ce qui se rapporte au cyclisme, des vélos pour enfants aux pièces de vélo, en passant par les accessoires de cyclisme. Grâce à nos années d'expérience, nous sommes en mesure de vous proposer une gamme de produits qui allient très haute qualité et diversité aux prix les plus compétitifs. Vous trouverez tout ce qui concerne les vélos, les pièces pour vélos et les accessoires de cyclisme sur Hollandbikeshop.com.
Contact
Hollandbikeshop.com
Molenweer 22
2291NR Wateringen
Fiable et transparent
Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.
