Avis

8 / 10
395 avis
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80% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
7.6/10
Vitesse de livraison
8/10
Convivialité envers les clients
8/10
Des informations sur le site
8.2/10
Facilité de commande
8.8/10
Mises à jour du statut de commande
8/10
Temps de réaction
8/10

395 Avis

DUCREUX

6/10

Annoncé pour 2 à 3 jours.... toujours pas reçu

Points forts

Impossible à donner aujourd'hui

Points d’amélioration ou des conseils

délais d'acheminement annoncés ?????


Flecksteiner

10/10

Livraison super rapide au top

Points forts

Livraisons rapide

Points d’amélioration ou des conseils

Pour l'instant aucun je suis satisfait


Dutilleul

8/10

Le site à bien fait son travail mais le transporteur en France a mal géré

Points forts

Super système pour enfin faire du vélo avec mon chien. Envoi initial très rapide au départ de la hollande

Points d’amélioration ou des conseils

Revoir avec le transporteur français pour le colis soit livré comme prévu et au lieu prévu sans changement non averti


MAGNE Etienne

9/10

En confiance

Points forts

Qualité et lisibilité

Points d’amélioration ou des conseils

RAS


Mathieu

1/10

Je suis déçue. Je devais recevoir les sacoches lundi. A ce jour, je n'ai rien reçu

Points forts

Je n'ai pas d'avis tant que je ne les ai pas reçu

Points d’amélioration ou des conseils

Me répondre rapidement


Viktoria

4/10

J’ai commandé un siège bébé. Sur le site c’est marqué que ça s’installe avec les sangles existantes mais c’est pas le cas donc il faut que je refasse commande et repaye les frais de porte. J’ai... J’ai commandé un siège bébé. Sur le site c’est marqué que ça s’installe avec les sangles existantes mais c’est pas le cas donc il faut que je refasse commande et repaye les frais de porte. J’ai envoyé un message pour poser la question avant de passer la commande mais je n’ai jamais eu de retour… quelle perte de temps!

Points forts

Pas de point fort

Points d’amélioration ou des conseils

Répondez aux messages


Addra

7/10

Pour une première commande rien à redire.

Points forts

Choix,prix.

Points d’amélioration ou des conseils

Moins cher? ;-)


Olivier Cardinal

10/10

Rapide et conforme à la commande. Toutes les pièces recherchées étaient proposées.

Points forts

Complet

Points d’amélioration ou des conseils

Matching des mots clés.


Steven

6/10

Expédition rapide mais service client ne donne pas de réponse

Points forts

Réactif pour expédition

Points d’amélioration ou des conseils

Répondre au mail


Philippe

10/10

Efficace

Points forts

Le choix , les prix

Points d’amélioration ou des conseils

aucun