Pro
Points forts
Facilité de commande et qualité des produits
Points d’amélioration ou des conseils
Suivi de la commande pas très fréquent
Facilité de commande et qualité des produits
Suivi de la commande pas très fréquent
Chemises de bonne qualité et personnalisées !
dommage qu'il faille avoir 2 adresses emails pour 2 profils différents de la même famille.
Convivialité du site
pas vraiment
Mémorisation des paramètres vitaux (dimensions, âge, poids, etc...) pour les prochaines commandes
Livraison en point relais à proposer, et jour de livraison systématiquement à faire connaitre, après l'achat
Mesures respectées
Tenir les délais de livraison. Ma chemise est arrivée une semaine trop tard donc bien après le mariage
Beaucoup de choix de tissus, d'options.
Prix très corrects
Rien de notable
Chemise sur mesure, excellent rapport qualité-prix
Sur le nouveau site, en consultant via un smartphone, je n'avais pas identifié le choix était possible de ne pas avoir de symbole Bivolino apparent sur la chemise... mis à part donc l'écureuil...
Choix important de coupes, tissus, personnalisations,....
Améliorer la découverte des tissus, surtout décrits par des références peu informatives
Le professionalisme, la réactivité
L'écoute
Sens du commerce
La clarté sur certaines chemises présentées