L'excellence
Points forts
Conseils
Échange
Service
Points d’amélioration ou des conseils
Plus de tissus
Conseils
Échange
Service
Plus de tissus
Full control over customization
High quality fabrics and sewing
Reactive and dedicated customer service
Bring back the plain white in the basic collection
Improve a little the look and feel of the website
Les produits sont très qualitatifs et le service client est irréprochable.
Le site web est vraiment difficile d'utilisation avec beaucoup de bugs. Mais le service final étant très bon, je continue à prendre des heures pour commander mes chemises... Ce serait quand même...
A l'écoute des clients, très réactif, très bon service client
le site n'est pas toujours pratique, plus possible d'enlever "L’écureuil", comme avant
site très clair
délais et contact avec le service clientèle
packaging et envoi
sur le site, certaines parties sont difficilement utilisables (ex: dans la partie contrasting, on a du mal à voir les options de tissus)
Beaucoup de choix et simplicité de la confection des chemises
Difficile sur l'application mobile et sur tablette par contre très ergonomique par ordinateur fixe