Avis

Mustang Safes
8.9 / 10
327 avis
Evaluer ce site

94% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.6/10
Vitesse de livraison
8.2/10
Convivialité envers les clients
9.2/10
Des informations sur le site
8.8/10
Facilité de commande
9.2/10
Mises à jour du statut de commande
8.6/10
Temps de réaction
9.2/10

327 Avis

BELZANNE

8/10

J'ai été impressionné par la technicité du personnel mais j'ai du payer 100 € de plus car 2 portes à passer n'étaient pas indiquées dans le devis?

Points forts

Personnel accueillant

Points d’amélioration ou des conseils

mettre au point le devis en fonction des photos envoyées qui indiquent le nombre de portes à franchir.

ROBIN

10/10

Très satisfait de mon expérience d'achat avec Mustang Safes

Points forts

Commerciale pertinente et sachant bien conseiller
Livreur courtois et pro
Une bonne équipe

Points d’amélioration ou des conseils

Délai de livraison un peu long

Patrick LEUDIHAC

8/10

Très bien et réaction rapide. livreur, très efficace.

Points forts

Beaucoup de choix... Bon matériel avec bon rapport qualité prix.

Points d’amélioration ou des conseils

Rien

Michel Valkenborgh

10/10

A recommander

Points forts

Livraison très rapide et de façon très professionnel. Coffre répondant à mes attentes.

Filippo Abruzzo

9/10

Good quality at the right price

Points forts

simple, regular shape; avalability of different colors and customized internal layout and lock.

Anonyme

4/10

Avant-vente: parfait - Après-vente: galère!

Points forts

RAS - Bonne description des produits.

Points d’amélioration ou des conseils

L'armoire est arrivée dans un état de salissure inacceptable pour un produit neuf. De plus il manquait une tablette. J'ai attendu des semaines avant de l'obtenir. Finalement celle qui m'a été livrée... L'armoire est arrivée dans un état de salissure inacceptable pour un produit neuf. De plus il manquait une tablette. J'ai attendu des semaines avant de l'obtenir. Finalement celle qui m'a été livrée n'avait pas les bonnes dimensions. Après contact on m'a informé que mon modèle n'était plus fabriqué... Service après-vente NUL.

Réaction de la Mustang Safes:

Beste Meneer
Inderdaad er is iets fout gegaan. De productie heeft de maten van de legborden gewijzigd. De oude maat is dan eigenlijk niet meer leverbaar. We begrijpen dat dit voor u vervelend... Beste Meneer
Inderdaad er is iets fout gegaan. De productie heeft de maten van de legborden gewijzigd. De oude maat is dan eigenlijk niet meer leverbaar. We begrijpen dat dit voor u vervelend is, mede omdat u een nieuwe kast gekocht heeft. Wij willen dit toch proberen op te lossen. Zou u mij de exacte maten kunnen opgegeven van het legbord dat u nodig heeft. We gaan dan speciaal een legbord voor u maken. Mvg. Henk
Cher Monsieur
En effet, quelque chose s'est mal passé. La production a changé les dimensions des étagères. L'ancienne taille n'est alors plus disponible. Nous comprenons que cela vous gêne, en partie parce que vous avez acheté un nouveau placard. Nous voulons toujours essayer de résoudre ce problème. Pourriez-vous me fournir les dimensions exactes de l'étagère dont vous avez besoin? Nous allons ensuite faire une étagère spéciale pour vous. Pl. Henk

Anonyme

8/10

Tout s'est très bien déroulé : consultation du site, achat, suivi et livraison à domicile.

Points forts

La facilité

Points d’amélioration ou des conseils

Etre informé par téléphone ou SMS de l'arrivée du livreur 15 à 20 minutes.



Polain

10/10

Rien n’a dire nickel ,rapide
Matériel impeccable

Points forts

Rapide

Points d’amélioration ou des conseils

Rien

Marin

10/10

Très content, très bon rapport qualité prix

Points forts

Bon rapport, et beau look

Lété Didier

8/10

Correspondance facile et rapide

Points forts

Rapidité de réponse

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