Avis

8.8 / 10
579 avis
Evaluer ce site

93% des clients recommandent cette société.

Votre monte-escalier est-il pratique au quotidien ?
9/10
Que pensez-vous du délai de livraison ?
9/10
Êtes-vous satisfait du professionnalisme de nos techniciens ?
9.2/10
Le monte-escalier correspond t-il à vos attentes ?
8.8/10
Êtes-vous satisfait de la convivilalité et professionnalisme de nos collaborateurs ? (service commercial, prise de rdv..)
9.2/10
Avis général
8.8/10

579 Avis

Anonyme

2/10

La longévité est notre marque de fabrique, pipo en panne au bout de 25 mois, moins de 300 cycles

Que faudrait-il améliorer ?

SAV en ligne pas compétent


FONTANA Gisèle

6/10

Très bon contact avec le commercial pour la signature du contrat. 15 jours de délai de réflexion, puis en principe 15 jours au maximum le monte escaliers aurait dû être installé. Mais non. Malgré... Très bon contact avec le commercial pour la signature du contrat. 15 jours de délai de réflexion, puis en principe 15 jours au maximum le monte escaliers aurait dû être installé. Mais non. Malgré les nombreux appels jamais le commercial ne rappelle quant à l'administration : retard dans la transmission du dossier. Aucune communication quant au plan de financement. Installation 1 mois. Livraison impeccable et installation également.

Que faudrait-il améliorer ?

La communication essentielle entre vendeur et acheteur inexistante chez OTOLIFT . L'administration inefficace et là aussi aucune communication. Vendre c'est bien mais le suivi ?????


jean Marc B.

10/10

Tres bonnes prestations de votre commercial Eric R.. ainsi que du monteur du materiel.


Anonyme

10/10

Cet appareil est tres simple, et tres facile a utiliser


Anonyme

10/10

Pas d'incident, tout s'est déroulé comme prevu pour la commande et l'installation.
prise en main facile