Avis

Otolift Monte-Escaliers
8.8 / 10
579 avis
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93% des clients recommandent cette société.

Votre monte-escalier est-il pratique au quotidien ?
9/10
Que pensez-vous du délai de livraison ?
9/10
Êtes-vous satisfait du professionnalisme de nos techniciens ?
9.2/10
Le monte-escalier correspond t-il à vos attentes ?
8.8/10
Êtes-vous satisfait de la convivilalité et professionnalisme de nos collaborateurs ? (service commercial, prise de rdv..)
9.2/10
Avis général
8.8/10

579 Avis

Jean-Pierre Q.

8/10

Pas d'utilisation personnelle pour le moment, mais très utile pour monter les courses, notre piece a vivre etant en haut

Hubert D.

10/10

Pour le moment tout va bien, j espere que cela va continuer, avec nos remerciements
je remercie le representant M. Fabrice L. et l'installateur M. F, ainsi que le livreur, tous ont été très... Pour le moment tout va bien, j espere que cela va continuer, avec nos remerciements
je remercie le representant M. Fabrice L. et l'installateur M. F, ainsi que le livreur, tous ont été très sympathiques et professionnels.

je vous ai connu via une connaissance résidant à P. qui a installé un monte-escaliers Otolift, et qui est très satisfaite, ainsi que du prix.

Michel D. M.

10/10

Très satisfaite !!
je vous ai connu grâce au bouche à oreille

Serges V.

10/10

Emploi régulier du monte-escaliers entre le rez de chaussée et le 1er étage, surtout par Monsieur pour le moment

Jacques R.

8/10

Installation d'un monte-escaliers Otolift de 7 marches

Micheline G.B

10/10

Cet engin m'a sauvé la vie ! se sont les jeunes du quartier qui me ramènent les commissions devant ma porte au 2ème, mais à l'intérieur, j'habite sur 2 niveaux et là il y a le monte-escaliers (mon... Cet engin m'a sauvé la vie ! se sont les jeunes du quartier qui me ramènent les commissions devant ma porte au 2ème, mais à l'intérieur, j'habite sur 2 niveaux et là il y a le monte-escaliers (mon CHERI !) qui me monte jusqu'au 3ème.

Mme G

1/10

Très mauvaise. On se moque du client. Mauvaise prise des mesures. Monte-escalier ne s'adaptant pas à l'escalier. Donc trous faits dans l'escalier neuf. oubli de la commande. Livré plus de deux mois... Très mauvaise. On se moque du client. Mauvaise prise des mesures. Monte-escalier ne s'adaptant pas à l'escalier. Donc trous faits dans l'escalier neuf. oubli de la commande. Livré plus de deux mois après. Personnel peu agréable

Que faudrait-il améliorer ?

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Réaction de la Otolift Monte-Escaliers:

Madame,
tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de votre avis, suite à l’acquisition d’un monte-escaliers Otolift.
Nous sommes navrés de lire votre... Madame,
tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de votre avis, suite à l’acquisition d’un monte-escaliers Otolift.
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement suite à votre installation.
A la lecture de votre dossier, au sujet de « trous  dans votre escalier neuf » vous vous êtes entretenus à de nombreuses reprises avec le directeur technique, au sujet de votre installation. Pour finaliser l’installation de votre monte-escaliers, il a été convenu de réaliser une modification de votre escalier, qui a été totalement pris en charge par Otolift.
Enfin, Nous sommes désolés quant à au délai exceptionnel de fabrication de votre monte-escaliers. Il est extrêmement rare que le délai soit si long ; cependant, pour des raisons indépendantes de notre volonté, votre dossier a été retenu plus longtemps que prévu par le bureau d’étude.
Nous espérons que votre monte-escaliers vous apportera entière satisfaction, et vous permettra d’utiliser votre escalier en toute sécurité, et en toute autonomie. Nous nous tenons à votre disposition pour toute éventuelle question.

Anonyme

10/10

Depuis que vous avez construit dans mon appartement un monte-escaliers Otolift :

- Madame L. a été extraordinaire de précision pour la confection
- Le jeune monteur N. V. très bon... Depuis que vous avez construit dans mon appartement un monte-escaliers Otolift :

- Madame L. a été extraordinaire de précision pour la confection
- Le jeune monteur N. V. très bon technicien, efficace et sympathique.
- La vérification et l'entretien effectué par M. V.C, aussi efficace et sympathique que son collègue.
Je me suis permise , sans votre autorisation, de faire connaitre votre maison, sérieuse et sans souci pour ma part, à plusieurs personnes de mon quartier à Paris et même dans ma campagne où je vais bien bientot habiter.
J'espère que les personnes qui acheteront mon appartement, garderont le monte-escaliers, si pratique et efficace.

Roger H.

10/10

Je suis tombée dans l'escalier du sous-sol deux fois, j'ai cherché un monte-escaliers, celui d'Otolift est super.

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