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93% des clients recommandent cette société.

Votre monte-escalier est-il pratique au quotidien ?
9/10
Que pensez-vous du délai de livraison ?
9/10
Êtes-vous satisfait du professionnalisme de nos techniciens ?
9.2/10
Le monte-escalier correspond t-il à vos attentes ?
8.8/10
Êtes-vous satisfait de la convivilalité et professionnalisme de nos collaborateurs ? (service commercial, prise de rdv..)
9.2/10
Avis général
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Martine B.

10/10

J'ai découvert le monte-escaliers Otolift et je le trouve merveilleux, je suis ni handicapée, ni très âgée, et grâce à lui je retarderai mon entrée en maison de retraite !

Que faudrait-il améliorer ?

Pour le mien, rien.
La pente de mon escalier était vertigineuse, c'est déjà un miracle d'avoir réussi à l'installer !


Jean H.

10/10

Excellent

Que faudrait-il améliorer ?

Nous avons un seul regret, ne pas avoir assez communiquer avec le technicien, parfait et efficace par ailleur


George G.

8/10

Monte-escaliers très pratique, moins de fatigue.
Quelques souvis en début manque de cote report pour le montage.
Merci du geste commercial effectué


Anonyme

8/10

Le monte-escaliers est très bien, cependant à l'endroit de la jointure de la barre ou glisse le siège il y a 2 secousses assez importante est-ce normal ? Sinon parfait

Que faudrait-il améliorer ?

J'aimerais qu'il aille un peu plus vite


Denis M.

10/10

Entièrement satisfaite

Que faudrait-il améliorer ?

Rien s'est parfait


Anonyme

10/10

Excellent

Que faudrait-il améliorer ?

La vitesse du monte-escaliers


André P.

6/10

Suffisant

Que faudrait-il améliorer ?

être plus explicite concernant les garanties légales et à vie (main d’œuvre, pièces, déplacement)

Commercial plus professionnel (erreur sur longueur d'escalier, longueur de rail, siège...
être plus explicite concernant les garanties légales et à vie (main d’œuvre, pièces, déplacement)

Commercial plus professionnel (erreur sur longueur d'escalier, longueur de rail, siège pivotant électrique habillage du siège)



Anonyme

8/10

Les rapports avec le commercial et le technicien d'installation ont été très bons.
Mes désidératas ont été respectés.
Également, même constat de satisfaction pour les communications...
Les rapports avec le commercial et le technicien d'installation ont été très bons.
Mes désidératas ont été respectés.
Également, même constat de satisfaction pour les communications téléphoniques que j'ai amené à avoir avec l'agence centrale d'Argenteuil. Donc l'expérience avec Otolift a été très positive

L'installation en mai d'un monte-escaliers de votre marque dans un immeuble situé à proximité de mon domicile m'ont incité à demander en juin dernier une étude de faisabilité et de coût. Les renseignements favorables sur le sérieux de la maintenance obtenus cette année auprès du propriétaire de l'immeuble cité précédemment on fait que j'ai définitivement opté pour votre société pour réaliser une fonction de transport interne qui, avec l'âge, devenait de plus en plus une nécessité.

Que faudrait-il améliorer ?

Dans l'immédiat je ne peux répondre à cette question. Toutefois, le fait d'être obligé de passer obligatoirement par l'agence centrale pour faire part de tout problème ou de toute interrogation me... Dans l'immédiat je ne peux répondre à cette question. Toutefois, le fait d'être obligé de passer obligatoirement par l'agence centrale pour faire part de tout problème ou de toute interrogation me laisse un peu dubitatif sur les délais d'intervention éventuelle.
Je serais plus rassuré si je pouvais contacter directement un technicien Otolift à Marseille ou du moins de sa région.


Domingo D.

10/10

Excellente prise de contact avec le commercial, monsieur L. et le reste confirmé par le professionnalisme de tout le personnel

Que faudrait-il améliorer ?

Personnellement, tout c'est très bien déroulé, en temps et en qualité.
Le technicien a pris le temps de tout m'expliquer le fonctionnement