Avis

8.5 / 10
267 avis
Evaluer ce site

82% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.2/10
Vitesse de livraison
8.2/10
Convivialité envers les clients
8.6/10
Des informations sur le site
8.6/10
Facilité de commande
9/10
Mises à jour du statut de commande
8.2/10
Temps de réaction
8.6/10

267 Avis

Anonyme

9/10

Une expérience clair et précise, Ecoute très active et résolution de mon besoin.

Points forts

Image , Caractéristiques technique, Bonne description du produit
Commande facile


Mimi

10/10

Ma communication téléphonique avec votre conseillère a été conviviale et intéressante

Points forts

Les informations sont complètes sur le site et le site est attrayant

Points d’amélioration ou des conseils

Remplacer une partie des textes par des images afin de rendre le contenu plus dynamique et captivant


Ruiz

10/10

J’achetais un dessus d’etabli pour mes services techniques dans une grande surface de bricolage au prix fort. J’ai trouvé chez planetecaoutcouc un prix très corrects et délai respecté .
Nickel

Points forts

Prix

Points d’amélioration ou des conseils

Ras


Anonyme

10/10

Produits conformes à la commande et d'excellente qualité. Livraison rapide. Service commercial à l'écoute et conseils techniques avisés.

Points forts

Grand choix de produits.
Qualité des produits.
Livraison rapide.
Service commercial à l'écoute.
Conseils techniques avisés.


GARNIER

1/10

J'ai commander un article d'une couleur choisi bien spécifiée dans la description , mais j'ai reçu une couleur différente. Après je ne sais combien d' e-mails d’échange et plusieurs appels ou l'on... J'ai commander un article d'une couleur choisi bien spécifiée dans la description , mais j'ai reçu une couleur différente. Après je ne sais combien d' e-mails d’échange et plusieurs appels ou l'on m"assure que l'on va me renvoyé l'article dans la bonne couleur , rien a été fait. je me retrouve avec un article dont je ne ferai rien et 60 euros arnaqué.
A déconseillé a toute personne ayant l'intention d'y acheter quelque chose sur ce site.
incompétence et rien a faire de leurs clients.


alexandre

10/10

Toujours satisfait

Points forts

grand stock, livraison rapide, acceuil chaleureux


Messan

10/10

Ravie de mon achat.

Points forts

Très bonne qualité des produits commandés.
Accueil téléphonique au top


laurent desbois

10/10

Impressionné par l'efficacité

Points forts

qualité et vitesse de livraison


Fauquet Vincent

2/10

Commande passée le 16/01, nous sommes le 04/02 et toujours pas livré!!
Nous sommes loin des 3 à 10 jours annoncés.
En plus de cela, les différents appels et mails sont restés sans...
Commande passée le 16/01, nous sommes le 04/02 et toujours pas livré!!
Nous sommes loin des 3 à 10 jours annoncés.
En plus de cela, les différents appels et mails sont restés sans réponse.
Je ne sais pas où est ma commande.
Demande de remboursement, pas de nouvelles non plus.

Points forts

Aucun

Points d’amélioration ou des conseils

Suivi des commandes


Jean-Christophe Dervaux

4/10

Très déçu, commande passée et débitée pour des tuyaux carburants pour dépanner une machine, puis aucune nouvelle pendant 10 jours. Je contacte le site qui m'annonce que le produit n'est pas en... Très déçu, commande passée et débitée pour des tuyaux carburants pour dépanner une machine, puis aucune nouvelle pendant 10 jours. Je contacte le site qui m'annonce que le produit n'est pas en stock. Pendant ce temps que fait mon argent . Espérons que le remboursement sera rapide.

Points forts

Rappel téléphonique rapide

Points d’amélioration ou des conseils

Afficher les stocks