Commande encaissée, pas de livraison, pas de réponse aux courriels ou aux message sur le site
Points forts
La société existe t-elle réellement !
Points d’amélioration ou des conseils
Répondre aux courriels
267 Avis
Commande passée et réglée le 19 juillet, erreur produit lors du 1er envoi puis erreur destinataire lors du 2eme envoi, donc toujours pas livré le 21 septembre !!! Après un grand nombres d'appels le...
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Quand le service après vente dit qu'il nous rappelle, il serait bien qu'il le fasse !!!!
Pas sérieux, à fuir !
Points forts
Répond au téléphone
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Pas sérieux du tout. A fuir!
Commande passée le 10/08 et payée par Paypal le 10/08. Mon compte a été débité mais à ce jour , le 30/08, ma commande est toujours non livrée malgré mes...
Dalle de terasse rouge
Points forts
Site bien pratique,prix raisonnable, satisfaite du produit, merci planetcaoutchouc !
Comme une lettre à la poste
Points forts
J'ai commandé des rouleaux tapis de sport pour le sol de ma salle de sport. Je me suis renseigné par téléphone, bon conseil.
J'ai passé la commande, 5 jours après le transporteur m’appelle...
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ras
Parfait tout est parfait chez planetcaoutchouc - votre entreprise est un modèle dont beaucoup d'entreprises francaises devraient s(inspirer<;
Points forts
la rapidité de réponse et de livraison et la qualité des produits - sans oublier l'excellent accueil des correspondantes au téléphone ,
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surtout NE CHANGEZ RIEN
Expérience très décevante
TRÈS EFFICACE DANS TOUT
Tuyaux silicone et feuille en silicone
Points forts
Bon conseil, puis excellent produit
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rien
Produit non conforme
Points forts
? l e paiement qui fonctionne bien :-(
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2 Livraisons avec un produit non conforme, épaisseur variant du simple au double sur la longueur des rouleaux.
Pb signalés, relance par mail , par lél , envoi de photos , mais rien n'y fait...