Avis

Tapisautomobile.com
8.3 / 10
3240 avis
Evaluer ce site

86% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
7.8/10
Vitesse de livraison
8.2/10
Convivialité envers les clients
8.2/10
Des informations sur le site
8.4/10
Facilité de commande
9/10
Mises à jour du statut de commande
8/10
Temps de réaction
8.2/10

3240 Avis

SANDRA ADAM

10/10

Professionnel et sérieux

Points forts

Suivi client

Points d’amélioration ou des conseils

Ras

Cyrille CHASSEFIERE

8/10

Achat de tapis

Points forts

communication avec le client

Points d’amélioration ou des conseils

dommage qu'on ne puisse pas broder ce que l'on veut sur les tapis

Anonyme

8/10

Tres bien. Pour le rouge interieur Jaguar Mk2, le rouge est un petit peu vif. Pas besoin du retour deriere accelerateur qui gene

Points forts

Bien coupé. Beau piquage et matiere

Points d’amélioration ou des conseils

Voir ci dessus

Anonyme

8/10

Tres bien. Pour le rouge interieur Jaguar Mk2, le rouge est un petit peu vif. Pas besoin du retour deriere accelerateur qui gene

Points forts

Bien coupé. Beau piquage et matiere

Points d’amélioration ou des conseils

Voir ci dessus

Anonyme

9/10

Bonne

Points forts

Personnalisation

Points d’amélioration ou des conseils

Photos contractuelles

Alain Guinot

1/10

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Le jeu de tapis reçu était plein de défauts. Ce produit m’a été expédié en sachant que le jeu de tapis était défectueux puisqu’il était emballé dans... Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Le jeu de tapis reçu était plein de défauts. Ce produit m’a été expédié en sachant que le jeu de tapis était défectueux puisqu’il était emballé dans une pochette plastique transparente, impossible de ne pas s’en apercevoir au moment du prélèvement dans leur stock. Qui est chargé du contrôle qualité dans cette entreprise ? Après un échange de 10 mails qui a duré 3 semaines j’ai demandé le remboursement vu que le jeu de tapis de remplacement n’arrivait pas et que le SAV ne se bousculait pas beaucoup pour communiquer.

Points forts

Aucun !

Points d’amélioration ou des conseils

Contrôle qualité inexistant, SAV pas très motivé pour satisfaire le client, envoyer tout ce petit monde en formation (satisfaction du client).

Réaction de la Tapisautomobile.com:

Nous confirmons qu'il avait un défaut sur les bordures des tapis que vous avez reçus. Nous vous avons proposé de vous renvoyer un autre set de tapis dans une autre qualité ou de vous rembourser.... Nous confirmons qu'il avait un défaut sur les bordures des tapis que vous avez reçus. Nous vous avons proposé de vous renvoyer un autre set de tapis dans une autre qualité ou de vous rembourser. Vous avez préféré être remboursé, le remboursement a été fait. Par ailleurs vous avez pu garder les tapis que vous avez reçus. Salutations

IYAKAREMYE

6/10

L'expérience de commande fut intéressante

Points forts

La ressemblance du produit à l'original

Points d’amélioration ou des conseils

Eh bein...en fait le produit est à 90%semblable à l'original, il manque donc (10%) un parachèvement qui permette de fixer/stabiliser le tapis

Anonyme

10/10

Parfait

Points forts

Epais, parfait

Points d’amélioration ou des conseils

Rien a dire

Jean Lavergne

10/10

Très bon site efficace et bien fait

Points forts

le choix a différents prix la possibilité de n'acheter que le tapis conducteur

Points d’amélioration ou des conseils

aucun

Thomas Estival

8/10

Positive

Points forts

Service ++

Points d’amélioration ou des conseils

Il faudrait pouvoir modifier ou annuler une commande sans être obligé de refuser le colis à la livraison.

Feedbackcompany.com uses Cookies. Please read our Cookie Policy for more information. You accept cookies by continuing or closing this message.