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Post-vendita
6/10
Velocitá di fornitura
2/10
Informazione del negozio online
10/10
Cordialitá nei confronti del cliente
8/10
Ordinazione agevolata
10/10
Velocitá di risposta
8/10
Aggiornamento dello stato degli ordini
4/10

Alice

8/10

Attesa piena di preoccupazione, finché non sono arrivate le piante

Punti di forza

Vantaggioso il prezzo, la varietà e la qualità delle piante, e il costo di spedizione.

Aspetti da migliorare o suggerimenti

La consegna è durata troppo: una settimana. Essendo materiale vivo i tempi devono essere molto più rapidi. A costo di far pagare un pò di più il servizio di consegna. Rimarreste competitivi ugualmente. L'ufficio postale che ha ricevuto in consegna il mio pacco l'ha tenuto fermo più di 24h prima di iniziare la spedizione. Ha impiegato oltre 48 ore ad arrivare in Italia e lì si è fermato in deposito tutto il fine settimana e l'aggiornamento dello stato della spedizione si è bloccato. Brutta esperienza.
L'organizzazione delle spedizione dovrebbe essere tale per cui l'arrivo sia sempre al più tardi il venerdì, per non perdere giornate di deposito del sabato e domenica.


punteggio ClematisOnline.it: 4/5
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