Non pienamente soddisfatta
Punti di forza
.
Aspetti da migliorare o suggerimenti
Dovrebbero avvertire quando la spedizione viene effettuata, non quando è già consegnata!! La consegna è avvenuta il venerdì pomeriggio prima del ponte del primo maggio e la merce è rimasta in scatola fino al mercoledì successivo perché non c'era nessuno per aprire la scatola e mettere a dimora le piantine!!
Reazione del ClematisOnline.it:
Caro Marina Bosco,
Grazie per il feedback.
Inviamo sempre una e-mail non appena le piante vengono spedite (con un codice traccia e traccia: è possibile seguire la spedizione fino al momento della consegna). L'email con il codice di tracciamento è stata inviata lunedì; le piante vengono consegnate il venerdì.
Si prega di indicare al prossimo ordine che si sta lavorando part-time se si hanno le piante restituite alla fattoria. Quindi possiamo tenerne conto.
Fortunatamente, le piante sono arrivate in condizioni ottimali.
Cordiali saluti,
Clematis Online Team