Installato montascale il 14/4/2022 in seconda casa per anziana con ridotta mobilità e invalidità. Funzionato per 3 giorni poi irrimediabilmente bloccato il tutto. Scale diventate inaccessibili a causa dell’ingombro della poltroncina.Numerose telefonate ai servizi clienti e numero verde con risposte gentili e operativamente efficienti ma assistenza non adeguata nei tempi ad emergenza vera con anziana invalida e ridotta mobilità . Il successivo intervento nelle 24 ore non ha risolto il problema, nonostante l'impegno e la competenza dei tecnici. Prevista la sostituzione della macchina... staremo a vedere!
Spunti di miglioramento o consigli
Allegare un manuale d’uso comprensibile ed esaustivo con tutte le parti dell’apparecchiatura in chiaro.
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