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Enrica

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Ho avuto un problema con il seggiolino che ieri si è bloccato a metà scala mia mamma disabile di 83 anni abbiamo dovuto prenderla in braccio e portarla al piano inferiore. Ho chiamato l’assistenza che pubblicizza Assistenza H24 7 giorni su 7 spiegando l’urgenza della situazione perché mia mamma ha tutte le necessità importanti al secondo piano mi hanno detto che mi avrebbero fatto chiamare con urgenza. Ad oggi non ci ha ricontattato nessun tecnico nonostante i svariati solleciti sono stata costretta a chiamare i vigili del fuoco. Penso che sia veramente vergognoso lasciare una persona disabile in queste condizioni senza ricevere nessuna chiamata. Serietà Zero ho fortissimi dubbi su tutti i commenti positivi che ho letto!!!!!

Spunti di miglioramento o consigli

Fare un’assistenza H24 7 giorni su 7 SERIAAAAAA non quella che mi è stata garantita ma non fatta

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Modul-Air


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