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87% dei clienti raccomanda questa negozio

Post-vendita
6/10
Velocitá di fornitura
4/10
Informazione del negozio online
4/10
Cordialitá nei confronti del cliente
4/10
Ordinazione agevolata
4/10
Velocitá di risposta
2/10
Aggiornamento dello stato degli ordini
6/10

Matteo Rossi

6/10

Ho ordinato da questo negozio sebbene avessi chiesto spiegazioni per email che non sono mai arrivate. Tuttavia i tappetini sono stati consegnati correttamente, anche se dopo un mese dall'ordine, ma non avevo fretto. Il rapporto qualità prezzo è buono quindi sono soddisfatto.

Punti di forza

Non rispondono alle email prima dell'ordine, ma dopo l'ordine segnalano lo stato di avanzamento della lavorazione.

Aspetti da migliorare o suggerimenti

E' fondamentale fornire assistenza ai clienti prima di un ordine. Non conoscevo questo negozio così ho scritto un email per capire se dietro al sito ci fosse effettivamente qualcuno. Nessun risposta. Nonostante questo ho fatto l'ordine, sapendo che potevo perdere i miei soldi. Eppure dietro al sito c'è un'azienda che sembra seria e che ha fornito correttamente il prodotto acquistato.


punteggio Tappetiperauto-online.it: 3/5
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