Ho pagato ben due volte il parcheggio ma non ho ricevuto ne rimborso ne conferma doi prenotayione, penso sia una truffa
Reazione del Vologio:
Caro Michele,
Ci dispiace per l'accaduto. Il nostro servizio clienti ha seguito il tuo caso sin da subito, e ti è stato spiegato che purtroppo c'è stato un errore nel sistema. Ma siamo intervenuti immediatamente per chiedere il rimborso al Dipartimento Finanziario, che già un mese fa ha approvato l'accredito in tuo favore.
Se l'accredito non è ancora visibile sul tuo conto o carta, può darsi che sia necessario metterti in contatto con il gestore di riferimento. Sappiamo che alcune volte le transazioni internazionali impiegano più tempo del previsto.
Nel frattempo, ti ricordo che restiamo a tua disposizione all'indirizzo info@vologio.it, e che aspettiamo di ricevere conferma da parte tua dell'avvenuta ricezione degli importi.
Ci scusiamo per il disagio causato, e speriamo vorrai provare nuovamente il nostro servizio.
Un Saluto,
Il Team Vologio.it