Mi sono trovata in difficoltà perchè alla fine del processo di pagamento il sistema mi dava transazione negata , sia con la carta prepagata che con la carta normale, ho rifatto il processo con altro parking e anche in questo caso ho avuto esito negativo e transazione negata.A questo punto mi sono collegata direttamente sul sito del parcheggio ed ho fatto la prenotazione, entrata poi nella mail ho trovato anche la prenotazione fatta con vostro sito, benchè l'esito della transazione fosse risultato negato, ho cercato di cancellare la prenotazione ( visato anche il costo più alto di quasi 7 euro rispetto all'altra prenotazione) ma mi chiedeva una penale di 15%, ho quindi rinunciato e annullato la seconda prenotazione fatta direttamente sul sito del parcheggio, mantenendo confermata la vostra.
Il fatto che non venga accettata una carta prepagata per me è un disservizio
Reazione del Vologio:
Gentile Sara,
Grazie per averci contattati, è possibile pagare con carta di credito o PayPal. Se ha bisogno di assistenza con il rimborso ci contatti a info@vologio.it
Cordiali saluti,
Il team di Vologio