Il 29 Giugno mi sono ritrovata dopo aver prenotato un parcheggio col sito che usavo regolarmente a dover cercare di corsa un nuovo parcheggio perché nessuno da Vologio mi aveva avvisata che il parcheggio prenotato stava chiudendo!Quindi ho dovuto pagare un nuovo parcheggio ovviamente più caro ..ho fatto reclamo e mi era stata detto che mi sarebbe stata rimborsata la prenotazione.AD OGGI dopo i 10 giorni lavorativi e dopo ben due mail dove chiedo spiegazioni ancora non ho ricevuto ne’ soldi ne’ risposta!Quindi valutate voi…la serietà del servizio.
Reazione del Vologio:
Buongiorno,
Grazie per la tua recensione Siamo molto dispiaciuti che non sei rimasto soddisfatto del servizio di parcheggio. La soddisfazione del cliente è molto importante per noi, quindi siamo molto curiosi di saperne di più sulla tua esperienza.
Ci scusiamo per il ritardo, ma abbiamo emesso il rimborso e il problema dovrebbe essere risolto.
Spero di poter fornire una migliore assistenza in futuro.
Cordiali saluti,
Vologio