Sto aspettando da più di due mesi il rimborso per una prenotazione cancellata, ma invano.
A tutt'oggi, quindi dopo più di tre mesi, non ho ricevuto alcun rimborso.
Mi sento anche preso per i fondelli, visto che mi hanno anche scritto chiedendomi di revisionare il mio giudizio, promettendo il rimborso entro pochi giorni, rimborso mai effettuato!
Zero attenzione post vendita verso il cliente.
Attenzione, sconsigliatissimo.
Purtroppo ho dovuto dare 1, perché zero non esiste.
Reazione del Vologio:
Buongiorno,
Grazie per la tua recensione La soddisfazione del cliente è molto importante per noi, quindi ci dispiace che non sei soddisfatto del nostro servizio.
Abbiamo emesso il tuo rimborso il 19 giugno, quindi più di un mese prima della tua revisione. Pertanto, ti chiediamo gentilmente di ricontrollare, poiché il rimborso è stato elaborato qualche tempo fa. Tieni presente che il rimborso è stato effettuato tramite il metodo di pagamento iniziale, ovvero la tua carta di credito.
Cordiali saluti,
Vologio