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Otolift Montascale
8.7 / 10
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88% dei clienti raccomanda questa negozio

Sei rimasto soddisfatto della cortesia dei nostri venditori nei tuoi confronti?
9/10
Cosa ne pensi della semplicità d’uso del nostro montascale?
8.8/10
Come giudichi i tempi di consegna?
9/10
Il montascale quanto ha soddisfatto le tue aspettative?
8.6/10
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8.6/10

297 Valutazione

Zotti Rosalba

10/10

Eccellente

Spunti di miglioramento o consigli

Nessuno. Il rapporto è stato più che ottimo.

Nicoletta Scardigli

10/10

Esperienza ottima, azienda seria e puntuale.
Persone competenti e disponibili con un ottimo servizio al cliente. Abbiamo deciso per Otolift, e in poco più di un mese (come previsto da accordi)... Esperienza ottima, azienda seria e puntuale.
Persone competenti e disponibili con un ottimo servizio al cliente. Abbiamo deciso per Otolift, e in poco più di un mese (come previsto da accordi) abbiamo hanno avuto l’installazione del montascale. Grande professionalità, ma anche gentilezza ed educazione. Ci hanno aiutato anche per le parti burocratiche.
Dopo l’installazione, efficienza e tempestivi anche gli interventi post vendita.
Complimenti a tutto il team, dal responsabile della vendita, al personale di sede, passando dal corriere e gli installatori.
Complimenti e grazie di cuore per il lavoro fatto
Nicoletta

Spunti di miglioramento o consigli

E ‘ andato tutto molto bene, non saprei cosa consigliare. Grazie di tutto

Gabriele

10/10

Esperienza positiva, azienda seria. Sono stata subito contattata per l'appuntamento con il Sig. Stefano Zazzara, che ci ha illustrato con professionalità il prodotto. Tempestivo l'invio del... Esperienza positiva, azienda seria. Sono stata subito contattata per l'appuntamento con il Sig. Stefano Zazzara, che ci ha illustrato con professionalità il prodotto. Tempestivo l'invio del preventivo. Puntuali nella consegna del materiale (menzione speciale al corriere olandese, che alle 9.00 in punto è arrivato a casa, come ci era stato detto, insieme al tecnico del montaggio). Il montaggio fatto in giornata egregiamente. Otolift lo consiglio.

Spunti di miglioramento o consigli

nessuno

Angelo Edoardo Vimercati

8/10

Dopo otto mesi dall'istallazione del montascale posso veramente ritenermi soddisfatto per tutta l'assistenza commerciale nella qualità del sig Lorenzo Maisto e del tecnico sig Kalid azienda seria

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Magari suggerirei qualche cosa riguarda alla possibilità di aggiungere un ulteriore sistema sonoro che avvisi l'utente che il montascale non è in posizione esatta per potersi ricaricare onde evitare... Magari suggerirei qualche cosa riguarda alla possibilità di aggiungere un ulteriore sistema sonoro che avvisi l'utente che il montascale non è in posizione esatta per potersi ricaricare onde evitare l'azzeramento delle batterie.

Rita

10/10

Ho acquistato il montascale e mi ritengo soddisfatta. Il consulente, sig. Michele Campanile, è una persona competente e gentile. Ci ha seguito e consigliato in tutte le fasi. Montatore professionale... Ho acquistato il montascale e mi ritengo soddisfatta. Il consulente, sig. Michele Campanile, è una persona competente e gentile. Ci ha seguito e consigliato in tutte le fasi. Montatore professionale e cortese.

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Nessuno

Carlo

10/10

Carlo la mia esperienza con Otolift e stata ottima dalle segretarie al montaggio e al gonsulente Matteo Perrone ottima persona molto preparato e professionale i tempi di consegna e montaggio sono... Carlo la mia esperienza con Otolift e stata ottima dalle segretarie al montaggio e al gonsulente Matteo Perrone ottima persona molto preparato e professionale i tempi di consegna e montaggio sono sta ottimi il prodotto è buono meglio di così non si puo

Spunti di miglioramento o consigli

Proprio niente

Maurizio

10/10

Ho acquistato un montascale da circa 6 mesi. Il consulente Sig. Diego Galvanetti, si è subito dimostrato professionalmente molto preparato e disponibile a risolvere ogni piccolo problema. Inoltre è... Ho acquistato un montascale da circa 6 mesi. Il consulente Sig. Diego Galvanetti, si è subito dimostrato professionalmente molto preparato e disponibile a risolvere ogni piccolo problema. Inoltre è pure riuscito ad anticipare la consegna e poi tramite i montatori, molto seri, veloci e puntuali, sono riuscito comodamente a salire le scale. In seguito ho pure contattato l'assistenza per un intoppo banale che si è risolto velocemente. Mi ritengo molto soddisfatto e lo consiglio vivamente.

Spunti di miglioramento o consigli

Mantenersi sempre così efficienti.

Chiara

10/10

Ottima

Spunti di miglioramento o consigli

Nessuno

Antonio

10/10

Eccellente

Spunti di miglioramento o consigli

Forse di potrebbe cercare di abbassare i tempi di consegna

Cristina Di Palma

2/10

Pessima esperienza. Sono pentita ma ormai l'ho comprato.. Ho speso tanti soldi per l'assistenza. Lo ho da 4 anni ma ho già speso circa 700 euro di cambio pezzi e interventi dei tecnici. Chi mi ha... Pessima esperienza. Sono pentita ma ormai l'ho comprato.. Ho speso tanti soldi per l'assistenza. Lo ho da 4 anni ma ho già speso circa 700 euro di cambio pezzi e interventi dei tecnici. Chi mi ha montato l'impianto, peccato che si è dimenticato di consegnarmi il foglio con il numero verde da chiamare in caso di bisogno e mi ha detto di chiamare lui 24/24, carissimo, sono a Firenze ! Poi ho capito che dovevo chiamare Milano per chiedere gli interventive mi hanno mandato un'altro tecnico. Situazione migliorata ma a Milano poco comprensivi, pezzi che arrivano anche dopo una settimana, ne ho bisogno, sono invalida. I telecomandi sono sono due. Uno, quello che accende e spegne l'impianto consuma le batterie anche se non viene usato. Il grande è progettato male perché dentro è quasi vuoto, ingombrante , quasi grande come un citofono, enorme per portarlo fuori casa. Se si è sordi usare il telecomando è quasi impossibile perché emette solo suoni, non ha luci, che se non si sentono non è possibile usare il Montascale .. Sconsiglio l'acquisto.

Spunti di miglioramento o consigli

Migliorare i telecomandi mal disegnati e realizzati, consumano le pile anche se non sono in uso, uno dei due è molto grande e ho difficoltà a portarlo in borsa. Inoltre rendono impossibile l'uso per... Migliorare i telecomandi mal disegnati e realizzati, consumano le pile anche se non sono in uso, uno dei due è molto grande e ho difficoltà a portarlo in borsa. Inoltre rendono impossibile l'uso per le persone con difficoltà di udito. Migliorare l'assistenza che è poco preparata e disponibile e con le persone invalide.

Reazione del Otolift Montascale:

Gentile Signora Di Palma,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione. Ci dispiace apprendere che la sua esperienza con Otolift non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Comprendiamo... Gentile Signora Di Palma,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione. Ci dispiace apprendere che la sua esperienza con Otolift non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Comprendiamo che possa essere fastidioso quando è necessario sostituire alcune parti del montascale. Tuttavia, a volte questo è indispensabile per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del suo montascale. Sostituendo tempestivamente le parti usurate o difettose, si possono evitare guasti futuri e prolungare la durata del suo dispositivo.
Per quanto riguarda i telecomandi, ci rammarichiamo che non abbiano funzionato secondo le sue aspettative. È possibile sostituirli, e se desidera procedere, può contattarci al numero 800.64.24.68.
Siamo spiacenti per l'eventuale confusione riguardo i nostri contatti e la disponibilità del giusto supporto tecnico. Le porgiamo le nostre scuse per il disagio.
Se in futuro avesse altre domande o necessitasse di ulteriore assistenza, non esiti a farcelo sapere.
Cordiali saluti,
Otolift Montascale

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