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Otolift Montascale
8.7 / 10
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88% dei clienti raccomanda questa negozio

Sei rimasto soddisfatto della cortesia dei nostri venditori nei tuoi confronti?
9/10
Cosa ne pensi della semplicità d’uso del nostro montascale?
8.8/10
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Il montascale quanto ha soddisfatto le tue aspettative?
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8.6/10

297 Valutazione

Daniele Loparco

10/10

Azienda e marchio eccellente, personale esperto e molto educato. In poche parole consigliatissimo.

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Nessuno

Gerardina Bucci

10/10

Ho acquistato due impianti modul-air. Ottima esperienza durante tutte le fasi: A partire dal sopralluogo per il rilievo e lo studio dei due impianti alla progettazione fino all'installazione. Grande... Ho acquistato due impianti modul-air. Ottima esperienza durante tutte le fasi: A partire dal sopralluogo per il rilievo e lo studio dei due impianti alla progettazione fino all'installazione. Grande cortesia e disponibilità del venditore , degli amministrativi, dei tecnici addetti alla progettazione e dei tecnici manutentori. Ottima capacità di lavoro di squadra e di coordinamento. Tempi di consegna e installazione ridottissimi. Azienda ben strutturata da consigliare.

Spunti di miglioramento o consigli

nessun consiglio da suggerire

ciavarrella antonio

2/10

Assistenza pessima

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prodotto non conforme

ANTONELLA BARBATI

1/10

Esperienza pessima. Il montascale è difettoso dal giorno dell'acquisto. Pagato tutto immediatamente. Assistenza non efficace e indisponente.

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Formazione

Giaccio

2/10

Deludente sotto il profilo assistenziale:
da circa una settimana la sediolina in modo crescente sta facendo uno strano rumore tipo ingranaggio, ho contattato l'azienda il giorno 29 maggio per... Deludente sotto il profilo assistenziale:
da circa una settimana la sediolina in modo crescente sta facendo uno strano rumore tipo ingranaggio, ho contattato l'azienda il giorno 29 maggio per riferire l'anomalia, il pomeriggio stesso sono stato contattato dal tecnico che telefonicamente mi spiegava l'eventuale problema della sediolina, e cioè, mancanza di grasso nel binario portante, alla mia richiesta di un suo intervento il tecnico mi riferiva che l'impianto e la sediolina non erano più in garanzia, e che per soddisfare la mia richiesta di un suo intervento avrei dovuto pagare 140€ solo per la chiamata più tutto quello che avrebbe trovato da riparare, al mio sgradevole stupore il tecnico mi consigliava di ottemperare al problema con una procedura fai da te, e cioè, comprare il grasso e metterlo sull'ingranaggio del binario.
Preso dalla disperazione ho anche contattato il venditore che a suo tempo (9/2020 sig. Scarpati) ho conosciuto per l'acquisto (7000€) della sediolina, per fortuna che esistono ancora persone così disponibili e sensibili al cliente.
Onestamente devo dire che se dovessi consigliare il vostro impianto mi asterrei dal farlo per la vostra assistenza.

Spunti di miglioramento o consigli

Avere tatto e disponibilità nei confronti del cliente

Sig. Giaccio

1/10

Buongiorno, da circa una settimana la sediolina in modo crescente sta facendo uno strano rumore tipo ingranaggio, ho contattato l'azienda il giorno 29 maggio per riferire l'anomalia, il... Buongiorno, da circa una settimana la sediolina in modo crescente sta facendo uno strano rumore tipo ingranaggio, ho contattato l'azienda il giorno 29 maggio per riferire l'anomalia, il pomeriggio stesso sono stato contattato dal tecnico che telefonicamente mi spiegava l'eventuale problema della sediolina, e cioè, mancanza di grasso nel binario portante, alla mia richiesta di un suo intervento il tecnico mi riferiva che l'impianto e la sediolina non erano più in garanzia, e che per soddisfare la mia richiesta di un suo intervento avrei dovuto pagare 140€ solo per la chiamata più tutto quello che avrebbe trovato da riparare, al mio sgradevole stupore il tecnico mi consigliava di ottemperare al problema con una procedura fai da te, e cioè, comprare il grasso e metterlo sull'ingranaggio del binario. Preso dalla disperazione ho anche contattato il venditore che a suo tempo (9/2020 sig. Scarpati persona di una disponibilità/professionalità senza precedenti che ho conosciuto per l'acquisto 7000€) della sediolina.
Onestamente devo dire che se dovessi consigliare il vostro impianto mi asterrei dal farlo solo ed esclusivamente per l'assistenza che non è per niente disponibile nei confronti del cliente.

Spunti di miglioramento o consigli

Garantire un servizio di assistenza più professionale e disponibile

Lucia

10/10

Precisi, puntuali, ordinati e onesti.
Esperienza top

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Nessuno

Barbara

2/10

Pessima

Spunti di miglioramento o consigli

Avere un'assistenza degna di essere chiamata tale.

barbara

1/10

ASSOLUTAMENTE NOOOOOOOO acquiostata e da subito ha dato problemi, si blocca a metà corsa o addirittura non parte, i tecnici sono interventuti più volte senza mai risolvere il problema, consigliavano... ASSOLUTAMENTE NOOOOOOOO acquiostata e da subito ha dato problemi, si blocca a metà corsa o addirittura non parte, i tecnici sono interventuti più volte senza mai risolvere il problema, consigliavano di dare una botta alla piastra sottostante la seduta per farla ripartire. .. ma scherziamo!!! un costo di ben oltre 8000€ e devo prendere a botte il prodotto per farlo funzionare!! ma stiamo scherzando?????

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MODIFICATE IL PRODOTTO NON VA BENE

Nagni Mara

10/10

Siamo molto soddisfatti del servizio dalla fase iniziale della consulenza presso l abitazione dei miei genitori, e il susseguirsi delle varie fasi per l acquisto, Michele Campanile quale consulente... Siamo molto soddisfatti del servizio dalla fase iniziale della consulenza presso l abitazione dei miei genitori, e il susseguirsi delle varie fasi per l acquisto, Michele Campanile quale consulente ci ha supportati in tutti i passaggi con attenzione e professionalità, ora che il tutto si è concluso con l installazione e l immediato utilizzo da parte dei miei genitori, possiamo affermare che il prodotto risulta sia di buona qualità che di facile utilizzo

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Riteniamo soddisfacente il servizio di cui abbiamo usufruito

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