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Otolift Montascale
8.7 / 10
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88% dei clienti raccomanda questa negozio

Sei rimasto soddisfatto della cortesia dei nostri venditori nei tuoi confronti?
9/10
Cosa ne pensi della semplicità d’uso del nostro montascale?
8.8/10
Come giudichi i tempi di consegna?
9/10
Il montascale quanto ha soddisfatto le tue aspettative?
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8.6/10

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Italia Saveria Laface

1/10

In sette mesi ho avuto bisogno di sette interventi di assistenza senza nessun risultato il problema persiste e quando ho telefonato l'operatore è pure stato sgarbato inoltre hanno sostituito dei... In sette mesi ho avuto bisogno di sette interventi di assistenza senza nessun risultato il problema persiste e quando ho telefonato l'operatore è pure stato sgarbato inoltre hanno sostituito dei pezzi che sarebbero dovuti essere nuovi e funzionanti ma invece difettosi come i precedenti suppongo se non proprio il montascale sia malfunzionante dalla produzione in azienda

Spunti di miglioramento o consigli

Essere più gentili con i clienti

SONIA

10/10

Ci hanno montato il 29/05/2023 un montascale. La nostra esperienza nella fase di consulenza, preventivo e installazione non può che essere positiva. Abbiamo trovato un consulente molto preparato e... Ci hanno montato il 29/05/2023 un montascale. La nostra esperienza nella fase di consulenza, preventivo e installazione non può che essere positiva. Abbiamo trovato un consulente molto preparato e professionale , il sig. Michele Campanile, e una azienda corretta sia nei modi che nella tempistica di consegna e installazione

Spunti di miglioramento o consigli

al momento nessuno

PAOLO LARASPATA

10/10

Eccellente

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Non necessari

Sanniola Giuseppe

1/10

A due anni dall'acquisto del montascale sono incorso più volte nel problema "fusibile" che ha comportato i blocco della poltroncina.
l'assistenza su più solleciti interviene, ma problema... A due anni dall'acquisto del montascale sono incorso più volte nel problema "fusibile" che ha comportato i blocco della poltroncina.
l'assistenza su più solleciti interviene, ma problema persiste.
Oggi mi trovo a fare i conti con le batterie totalmente scariche da non poterlo utilizzare e non riusciamo a capire perchè si siano scaricate essendo sui rispettivi punti di ricarica!!!!, ad oggi sono circa 20gg e ne da parte dell'azienda, ne da parte dell'assistenza tecnica c'è stato un contatto, abbandonati a se stessi con un portatore di handicap.
Mi pento di aver fatto ricadere la scelta dell'acquisto su di voi.
Mi sento di non consigliare la Otolift perchè l'assistenza non esiste.

Spunti di miglioramento o consigli

Considerate e rispettate le persone nonché le loro esigenze, evitando di prendere in giro le persone con disabilità con battutine stupide e squallide da parte degli installatori!!!

Viviana De Vecchis

10/10

Ottima

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Cercare di accorciare i tempi di consegna anche se si parla di una ditta artigianale

Susanna Frontani

10/10

Cortesia, puntualità, serietà

Spunti di miglioramento o consigli

Nessuno

Menenti

1/10

Abbiamo una poltroncina montascale Otolift da poco più di un anno. Ogni 10 giorni si blocca in discesa. Veramente un’esperienza negativa

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risolvere il problema segnalato

Domenico Copeti

10/10

Oggetto: Riparazione e messa in funzione servoscala interno.

Data intervento 14/03/2023

Ringrazio l'azienda per l'organizzazione, l'efficienza e l'eccellenza espressa in... Oggetto: Riparazione e messa in funzione servoscala interno.

Data intervento 14/03/2023

Ringrazio l'azienda per l'organizzazione, l'efficienza e l'eccellenza espressa in occasione dell'intervento di cui in oggetto, per la rapidità, tempestività e professionalità dimostrata.
Un ringraziamento particolare al tecnico operante nella persona del signor Nicola Fiore, encomiabile professionista dalle spiccate e rare risorse umane. Disponibile in tutto, sia nella prima fase interlocutoria telefonica, che nella fase operativa durante l'intervento di riparazione.

Craco(MT), 09/04/2023 Cordiali saluti
Domenico Copeti

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Soddisfatto

Vietri cinzia

10/10

Fantastico

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Nessuno

Lale

1/10

Difficile essere richiamati, pagamento effettuato il 17 e avvisato del pagamento mi comunicano che durante la notte è cambiata la legge...volete dirmi che non li sapevano, ad oggi bohhh, i soldi... Difficile essere richiamati, pagamento effettuato il 17 e avvisato del pagamento mi comunicano che durante la notte è cambiata la legge...volete dirmi che non li sapevano, ad oggi bohhh, i soldi incassati nessuna fattura relativa ai 4600 euro versati e solo continue nostre telefonate, boh

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Mintatelo come da accordi e poi vi dico

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