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Vologio

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Hedi gharbi

1/10

Brutta esperienza

Reazione del Vologio:

Buongiorno Hedi,
Ci dispiace se c'è stato qualche inconveniente. Tuttavia, vorremmo precisare che hai fatto una prenotazione il 16/07 con inizio il 17/07, e subito dopo hai chiesto il rimborso...
Buongiorno Hedi,
Ci dispiace se c'è stato qualche inconveniente. Tuttavia, vorremmo precisare che hai fatto una prenotazione il 16/07 con inizio il 17/07, e subito dopo hai chiesto il rimborso senza fornire spiegazioni, nonostante il nostro servizio clienti ti avesse chiesto informazioni.
Come sai, al momento della prenotazione hai accettato i nostri termini e condizioni, secondo cui è possibile cancellare una prenotazione fino a 48 ore prima dall'inizio. Come pouoi capire, non c'erano i tempi tecnici per fare la cancellazione eil rimborso. Perciò, ci dispiace per il disagio, ma ti invitiamo a vedere la nostra policy: https://www.vologio.it/termini-e-condizioni
Il Team Vologio.it


Antonella Napoli

10/10

Processo di prenotazione semplice e veloce, altrettanto veloce è stata la conferma tramite email


Ester valzano

2/10

Non ho ancora ricevuto la ricevuta di prenotazione tramite e mail nonostante tutto
Avete già preso i soldi dal mio conto
Attendo vostre
Grazie
Ester valzano

Reazione del Vologio:

Ciao Ester,
Ci dispiace per l'inconveniente. Comunque, appena hai contattato il servizio clienti ti abbiamo risposto e inviato la conferma di prenotazione, come richiesto.
La prossima volta,...
Ciao Ester,
Ci dispiace per l'inconveniente. Comunque, appena hai contattato il servizio clienti ti abbiamo risposto e inviato la conferma di prenotazione, come richiesto.
La prossima volta, ti invito a controllare anche nello SPAM / posta indesiderata.
Un Saluto,
Il Team Vologio


Giuseppe

10/10

Servizio ottimo, il prezzo era effettivamente il più basso di tutti gli altri motori di ricerca.