Vologio

Reazione del Vologio:

Buongiorno Signor Anonimo,
Innanzitutto ci dispiace per la sua esperienza cosí negativa. Non ci era mai capitato di ricevere una recensione di questo tipo, ma é comunque un feedback da tenere in... Buongiorno Signor Anonimo,
Innanzitutto ci dispiace per la sua esperienza cosí negativa. Non ci era mai capitato di ricevere una recensione di questo tipo, ma é comunque un feedback da tenere in considerazione.
La informiamo che le informazioni concernenti il processo di prenotazione e i relativi costi sono tutti specificati in modo chiaro e comprensibile sulla nostra piattaforma.
Da nessuna parte sul sito é scritto o attestato che non si paga la prenotazione. É necessario che il cliente paghi la prima parte in anticipo online, al fine di prenotare e riservare il proprio posto al parcheggio dell'aeroporto in questione.
Probabilmente lei si é confuso con la nostra specificazione "senza costi di prenotazione", il che significa che noi non aggiungiamo nessuna tassa di prenotazione aggiuntiva sul costo del parcheggio, per l'utilizzo del nostro servizio di comparazione.
Speriamo che lei comprenda i fatti; é molto importante per noi che il cliente sia soddisfatto del servizio.
In attesa di poterla servire con altre prenotazioni in futuro, Le auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti,
Il team di Vologio